招商银行青岛分行将优化支付服务工作推进“啤酒节”

随着第34届青岛国际啤酒节的到来，为进一步优化支付服务，提升入驻商户找零的便利性，招商银行青岛分行积极落实中国人民银行青岛市分行的工作要求，创新服务模式，在啤酒节会场布设零钱包兑换点，现场向啤酒大棚和各类商户提供量身定制的零钱包兑换服务。

小小零钱包，解燃眉之急

招商银行青岛分行深入啤酒节会场，面向商户发放零钱包，并详细了解现金收付过程中遇到的困难，同时指出可提供上门兑换零钱服务，解除商户的后顾之忧。来到某啤酒大棚，商户表示，最近客流量非常大，许多游客使用现金支付，因前期未准备充足的零钱，又没有时间去银行兑换，近两天找零一直通过微信扫码退款，十分不方便。发放的零钱包解了燃眉之急，极大地方便了商户和顾客。

普及人民币知识，向拒收现金行为说不

在兑换零钱包的同时，招商银行青岛分行积极向啤酒节会场商户讲解人民币防伪反假知识、整治拒收人民币现金知识、拒收现金属于违法行为等。来到某商户摊位前，工作人员向收银人员传授“一看、二摸、三听、四测”的假币识别技巧，并向商户赠送了紫光灯小礼物。“没想到现在假币还这么猖狂，之前收现金都有点害怕了，现在掌握了这么多反假知识，心里有底多了！”工作人员同时还向游客派发宣传折页，温馨提醒游客如果遇到拒收现金行为，要坚决维护自己的权利。

“此次零钱包的发放不仅赢得了商户和游客的赞同，还有效宣传了整治拒收人民币相关政策，同时为啤酒节增添了金融服务亮点，展现了金融利民的担当。”招商银行青岛分行相关负责人表示，下一步，招商银行青岛分行将持续贯彻落实优化支付服务工作的各项要求，积极开展更多有意义的金融宣传活动，支持更多便民、惠民的“零钱”支付场景，继续走进景区、商场、社区，持续做好宣传，自觉维护人民币的流通秩序，共同营造良好的人民币流通环境。 （王子雯）

编辑：穆皓

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