农行乌鲁木齐分行开展新市民金融服务活动

为践行金融工作的政治性、人民性，不断提升新市民的获得感、幸福感、安全感，持续丰富服务内容、优化服务流程，农行乌鲁木齐分行开展新市民金融服务“六大能力”建设，联动8家支行，明确27条工作措施。

为此，该行聚焦进城务工人员、新就业大中专毕业生等新市民住房、消费、就业创业等重点领域的信贷需求，推动新市民金融服务工作再上新台阶。

截至8月末，该行共计组织活动100余场，覆盖新市民客群4000余人，开立美团骑手卡1310余张，累计投放各类新市民贷款200余笔金额约1亿元。

驿站服务更贴心。该行联合乌鲁木齐市天山区总工会开展“农情消暑，关＇新＇一夏”新市民主题关怀服务月活动，向环卫工人致敬并送去夏季慰问品，通过有奖问答等多种形式，结合实际案例讲解金融消保知识，现场氛围热烈，环卫工人林大姐说：“农行慰问让我们感受到酷热中的清凉，我们平常接触银行少，这些知识也保护了我的资金安全。”

网点服务更安心。该行立足营业网点浓情暖域爱心驿站，准备了饮用水、医药箱、充电器等贴心物品，为环卫工人、快递员、外卖小哥、建筑工人送清凉、送关爱。该行服务驿站不仅为新市民们提供了各类暖心服务，还积极开展防电信诈骗等知识宣传，耐心解答账户管理、贷款申请、理财规划等各类金融问题，积极收集新市民的意见和建议，切实增强新市民的识别能力，提高防范意识。

金融产品更暖心。为解决工人群体办卡“没有时间、路途遥远、开户不便”等问题，该行组建“新市民金融先锋队”走进建筑工地，利用周末时间现场为工友们提供上门开卡服务，将“移动银行”搬到工地上。

同时，前往美团骑手站点办理骑手卡和小微商户卡，采取“我与客户面对面”的形式，提升美团骑手的业务体验。依托农行现有个人贷款产品，通过优化客户准入条件、优化贷款政策、加大利率优惠等措施，高质量扩大信贷供给，竭力排忧解难。

新市民是推动城市高质量发展的活跃力量和经济发展的新生力量，未来该行将继续秉持服务至上的理念，不断完善和深入开展新市民服务工作，为他们提供便捷服务，让新市民群体真正获得归属感和幸福感。（史倩芸）

编辑：赵鼎

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