泰安宁阳烟草多措并举推动农网终端升级发展

“多亏了烟草公司工作人员的帮助，我的小店先后增加了手机充值、快递收发、电费代缴等服务，让村民们足不出村享受增值服务的同时，也为小店引来了更多的客流。”宁阳县泗店镇铁佛寺村百旺超市店主张吉雨说。

为推进农网终端转型升级，近年来，泰安市宁阳县烟草专卖局（营销部）（以下简称宁阳烟草）立足实际，把深化农网终端建设作为助力美好乡村建设的有效抓手，通过不断拓展农网终端便民惠民服务功能，为稳就业、保民生提供了强劲助力，以扎实的举措让农村小店旧貌换新颜，持续提升农网客户的幸福感和获得感。

宁阳烟草针对农网终端设施薄弱、特色发挥不够、终端功能不健全的现状，深入开展市场调研活动，准确了解农网客户实际经营状况和需求，针对店铺业态、周边消费环境、经营理念，为客户制定经营提升计划、终端形象提升计划等。

图为工作人员帮助农网客户分析店铺经营情况

按照“美丽乡村＋特色小店”的思路，结合当地乡村风土人情、历史文化、产业特点，为农网客户量身定制主题突出、特色鲜明的改造方案，配套实施驻店指导、上门服务，积极引导农网客户在货架展示、柜台摆设等方面突出新农村特色，扩充休闲体验区和功能服务区，配置了座椅、饮水机、手机充电器、医疗箱、便民工具箱等设施，切实为周边消费者营造舒心、便捷消费环境。

同时，主动融入数字乡村建设，引导客户改变以往粗放式、被动式的店铺管理模式，大胆尝试店铺数字化管理，帮助客户配备信息化设备，指导其运用店铺管理系统分析销售数据、会员运营情况，让精准营销成为激活智慧终端的新引擎。

此外，宁阳烟草还以拓宽经营、增加盈利为突破口，指导农网客户利用“泰e购”小程序线上商城增设土特产专柜，销售特色农产品，进一步拓宽店铺经营范围，提升店铺盈利水平，并持续拓展农网终端便民惠民服务功能，丰富个性化、多样化服务内容，帮助农网零售客户开通话费充值、电费代缴、快递收发、农产品代购等多种便民惠民业务。

“下一步，我们将持续帮助农村小店向综合服务功能店转型，真正让乡村小店成为‘乡村美’的体现，让农网客户成为‘农民富’的代表，以实际行动服务农网客户，共建美丽乡村。”宁阳烟草主要负责人赵刚说。（纪鹏程）

编辑：赵鼎

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