奋进强国路 | 践行“保险为民” 平安健康险谱写高质量发展新篇章

金融是国民经济命脉。新中国成立75周年以来，金融业逐步走出一条中国特色金融发展之路，为推进中国式现代化强国建设、民族复兴伟业贡献澎湃力量。在新中国75周年华诞前夕，围绕党建引领发展、践行保险为民、做好金融五篇大文章等热点议题，平安健康保险股份有限公司（简称“平安健康险”）党委书记、董事长朱友刚接受记者专访。

朱友刚表示，新国十条对保险行业改革发展作出全面部署，为提升保险业服务实体经济质效、推动行业高质量发展指明了方向。作为一家以医疗健康服务驱动型专业健康保险公司，平安健康险将始终坚持党建引领公司高质量发展，积极践行“保险为民”，打造一个全生命周期、全流程的“健康保险+医健服务”新模式，为客户提供“省心、省时、又省钱”的一站式健康解决方案。

坚持党建引领  探索“三融入”非公党建新模式

国庆前夕，老年人口居多的上海青浦区白马塘村，正在举办一场别开生面的健康讲座。来自平安健康险的党员志愿者，通过一个个浅显易懂的小故事，传播健康科普知识，受到村民的一致好评。

近年来，平安健康险紧跟平安集团党委要求，探索、深化“三融入”非公党建新模式，将党的领导融入公司治理、党的建设融入经营管理、党的精神融入文化行为，实现了以党建促发展，以发展强党建。

平安健康险将党的领导融入公司治理，党委会负责把方向、管大局、保落实，发挥党组织的政治核心和政治引领作用，促进公司持续稳健发展；将党的建设融入经营管理，统筹推进战略落地以及队伍、组织建设等战略保障，广泛与客户、政府、渠道方开展富有成效的党建共建活动；将党的精神融入文化行为，培育形成独特的党建品牌、工会品牌，充分发挥党员先锋模范带头作用和基层党组织战斗堡垒作用。

9月以来，平安健康险各级党组织纷纷行动，发挥健康保险、医疗健康服务资源优势，进社区、进乡村、进学校，开展乡村振兴、公益活动、金融知识宣导公益互动等一系列活动，践行保险为民。

不久前，国务院发布的《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》（简称为保险新“国十条”）明确指出，必须坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚定不移走中国特色金融发展之路。

朱友刚表示：“平安健康险始终坚持高质量党建引领公司高质量发展，发挥党组织在领航重大战略、驱动经营管理、赋能人力质效、促进文化建设等方面的重要作用，坚持金融工作的政治性、人民性，贯彻落实金融‘五篇大文章’，为守护人民健康福祉、服务高质量发展贡献平安健康保险力量。”

践行保险为民  深化“健康保险+医健服务”

打开“随申办”客户端的一码通保专区，上海市民可以用医保个人账户余额购买少儿惠民补充医疗险“沪儿保”。2023年，“沪儿保”首批上线，覆盖300万少儿群体。这种用小钱撬动百姓健康大保障的方式，成为上海多层次医疗保险体系的亮点服务之一。

“沪儿保”是平安健康险普惠保险产品矩阵中的其中一款。今年以来，由平安健康险承保的护眼保、平安e生保陆续进入上海市“医保个账专区”，为人民幸福发展、社会和谐稳定提供了有力的保险支撑。

在新“国十条”擘画的宏伟蓝图中，保险业被赋予了前所未有的历史使命与广阔的发展机遇。普惠保险，对于增强抗风险能力、增进民生福祉具有重要意义。

9月27日，国家金融监管总局指出，将根据《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》的部署，出台商业健康保险配套政策文件，进一步明确未来商业健康保险的发展方向和路径，扩大服务人群、服务领域、服务方式，满足人民群众多样化的健康保障需求。

朱友刚表示，近年来，平安健康险不断拓宽保险保障覆盖层面，推出面向全生命周期、全年龄段的百余款特色保险产品，形成了完善的多元化产品矩阵。今年上半年，平安健康险理赔客户数为71.8万人，赔付金额32.5亿元，持续为用户提供优质的保险保障服务。

特别是普惠保险保障层面，针对社会关注的“一老一小”特殊群体，推出沪儿保、苏儿保、护眼保等产品，累计为3.5万少儿提供超过2600亿元的保险保障。针对新市民群体，落地杭州市民保、上海沪惠保、深圳惠民保等产品，累计服务用户超1800万。

今年2月，平安健康险上线创新保险产品“青山在·收入保障险”，通过补偿劳动者因疾病或意外导致工作能力丧失所造成的收入减少或中断，提供失能兜底保障，是失能险在国内的又一创新和拓展。

新“国十条”指出，推动商业健康保险与健康管理深度融合。朱友刚认为，两者深度融合，发展大有可为。平安健康险探索具有自身特色的“健康保险+医健服务”双轮驱动战略下的新发展模式，依托平安集团的资源与优势，整合到线、到店、到家的“三到”医疗健康服务资源，打造“家庭医生”+“就医陪诊+住院陪护+出院三日赔”的“尖刀”服务，为客户提供“省心、省时、又省钱”的一站式健康解决，守护人民健康福祉。

特别是在服务实体经济层面，平安健康险面向“央国企、大型民企、小微企业”，提供丰富的保险产品及医疗健康管理服务组合，从过去的单一保障疾病支出风险，转变为“前置主动协助管理企业员工身心健康+就医服务+健康保险保障”的一站式保险服务解决方案。

同时，平安健康险率先在行业推出“企业员工健康指数”，在员工层面，帮助员工提升健康水平、降低就医负担、提升工作积极性，在企业层面，助力企业降低管理成本、增加企业产能、实现稳健发展。

截至2024年6月，平安健康险累计服务8.5万家企业、1600万人次，服务包括上海电气、腾讯、百度、普华永道等在内的央国企、互联网企业及知名外企。同时，针对国内小微企业，平安健康险持续加大对小微经营的产品服务支持，在团体保险产品中增加陪诊、陪护等就医协助服务，丰富员工健康服务，增加员工归属感，助力小微企业持续稳健经营，促进社会生产提效。

谱写“五篇大文章” 提升服务实体经济质效

围绕五篇大文章，平安健康险以服务高质量发展为目标，全力推进科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融的深入实践。

在科技金融方面，平安健康险积极引导金融资源流向高技术产业、战略性新兴产业以及国家重大科技创新领域，助力高新产业发展。面向高技术产业、战略性新兴产业的研发人员群体，开发团体医疗保险、团体疾病保险等保险产品，累计承保近2000万人次。

在绿色金融方面，平安健康险积极落实绿色金融指引，投资国内头部锂电池厂商新能源电池产业基地，出资参与投资新能源汽车热管理系统企业以及光伏企业。此外，推动新专户基金的设立、建立绿色金融风险评估和管理体系，全力支持国家绿色经济转型，助力推动社会低碳转型。

在普惠金融方面，平安健康险积极构建多元化的健康保险保障体系，用专业守住健康险全面风险管理的前提下，不断拓宽覆盖层面，持续推出面向全生命周期、全年龄段的特色保险产品，形成了完善的多元化产品矩阵。其中，针对“一老一小”群体、新市民群体、小微团体等，推出多款普惠型保险产品。

在养老金融方面，平安健康保险持续优化适老、友好的养老金融产品。同时，围绕老年人就医需求，建立了涵盖院前、院中、院后各个环节的适老健康服务体系，并联合北京阜外、上海仁济等医院，合作开发特色的疾病管理服务方案，保障老年人健康。

在数字金融方面，平安健康险加强结合云计算、人工智能等新技术应用，在健康险业内首次搭建“3+3+3”前中后台全面技术体系，提供更便捷、高效、安全的金融服务。同时，与金融科技公司共同研发创新金融产品和解决方案，设计开发先进的保险与医健平台，提高保险服务效率和安全性。

深化金融开放水平 服务中国式现代化发展

改革开放以来，平安健康险积极响应国家战略，持续加强国际交流合作。其中，平安健康险与南非金融企业Discovery合作共赢14年，成为中非金融保险领域合作的典范。

立足中国特色的健康管理模式，平安健康险整合平安集团和Discovery集团的资源优势，探索主动式健康管理服务，在国内率先推出了一系列深入融合“保险保障+医疗健康”创新性的产品与服务，包括健康促进管理计划“活力GO”、行业首款主动式健康管理型保险“颐享易保”，在国际上，通过Discovery集团的资源共享，稳步拓展海外业务，平安健康险及其他平安子公司与南非领先的医院网络Netcare、南非的国际保险公司Old Mutual建立了合作与联系，助力中国式健康管理体系的开放与发展。

在深化合作的同时，平安健康险积极服务国家重大战略，服务中国式现代化发展。“丝路电商”是国家深化“一带一路”共建共享的重大举措。2023年12月，平安健康险响应共建“一带一路”政策的号召，成为首批入驻上海浦东新区“丝路电商”金融综合服务站的成员单位。作为入驻的保险企业，牵头为合作先行区提供综合金融解决方案，为跨境企业打造多维健康保障，助力“一带一路”高质量发展。

朱友刚表示：“站在更高的起点，平安健康险将继续紧跟国家战略导向，以人民福祉为出发点和落脚点，将保险保障与医健服务当作一项惠至全民的事业奋斗，助力健康保险行业开创高质量发展新局面。”

编辑：李一帆

声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115