国网四川电力推出为民服务“十举措”

近日，国网四川省电力公司（以下简称：国网四川电力）启动深化为民服务专项行动，从居民办电、抢修复电、绿色低碳等方面，推出电力为民十项举措，进一步提升用户用电幸福感和安全感。

图为国网四川电力（眉山洪雅）连心桥共产党员服务队为用户检查光伏面板和线路（王鸿飞 摄）

国网四川电力提升“三零三省”服务和智能缴费渠道服务，让客户办电易。据了解，160千瓦及以下居民和小微企业可享受零上门、零审批、零投资；就近就便接入电源，并联审批省力、省时、省钱。拓展多元便捷交费渠道，以“掌上”购电为主、网点有益补充为辅，同时电费账单公开透明，电费信息多渠道快捷送达客户。

国网四川电力深化居民小区接收改造和故障抢修，提高配电网水平。新建小区建成即接收，加快存量老旧小区改造接收，做好居民小区供配电设施运维管理。通过减少检修停电和故障停电情况，提高抢修响应速度和复电效率，同时采取“先复电、后抢修”，提升不停电作业水平。

在绿色低碳方面，国网四川电力深化电网、政府、车企、物业合作，实现购车即办电，推动小区充电桩“统建统服、有序充电”，促进充电基础设施建设。深化分布式光伏并网一站式服务，主动公开分布式光伏可接入容量，运用电网承载能力评估结果，保障分布式光伏“应并尽并”。此外，为用户推送能效账单，提供用能上门分析，推动全社会绿色低碳用能。

国网四川电力深化城乡融合发展，助力“天府粮仓”高标准农田建设，保障农田灌溉设施用电；支持新能源汽车下乡和乡村电气化，推动智慧用能与乡村发展深度融合。

图为国网四川电力（成都简阳）连心桥共产党员服务队为青龙镇粮食烘干中心进行安全用电检查（陈翔 摄）

国网四川电力负责人表示，目前各地市供电公司已推进各项举措落实，进一步优化供电服务，提升用户电力获得感和安全感。（曾俊鹏）

编辑：穆皓

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