广西来宾市城区烟草专卖局：“服务不打烊”走出为民服务新路径

为深入践行为民服务理念，助力烟草政务服务管理提质增效，今年以来，广西来宾市城区烟草专卖局（营销部）积极践行“服务不打烊”，真正做到为民服务不断档。

为保障困难零售户合法权益，营造团结互助、平等和谐的市场环境，切实解决行动困难、年迈体弱零售户出行难、办事难问题，广西来宾市城区烟草专卖局（营销部）主动将行政许可服务前移到群众家门口，组织专卖志愿小分队为困难零售户群体提供“手把手”指导，“面对面”送证上门等系列精准帮扶，将优质服务触角延伸至辖区每一处，着力打通基层服务“最后一公里”；紧盯群众的急切需求以及上班族工作时间与政务大厅上班时间冲突这一难题，主动开启延时、错峰服务模式，实现服务时间的错位安排，切实做到窗口服务“不打烊”、服务群众“不缺位”。

下一步，广西来宾市城区烟草专卖局（营销部）将继续践行“我为·先锋”精神，贯彻“为民、便民、利民”理念，坚持把政策利民、服务惠民、办事为民落到实处，持续提升烟草政务服务水平，以实际行动彰显行业责任、担当、服务、贡献的良好形象。（谢佳良 覃良昊）

编辑：赵鼎

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