山西长治黎城县烟草专卖局点亮志愿微光 架起服务群众“连心桥”

为持续开展好“我为群众办实事”实践活动，今年以来，山西省长治市黎城县烟草专卖局充分发挥党员先锋模范作用，积极开展助力乡村振兴、数字化经营指导、法律法规宣传志愿服务活动，为零售户及群众送上“暖心礼包”。

在助力乡村振兴活动中，黎城县烟草专卖局积极援助东阳关镇枣畔村村民进行房屋修缮、庭院绿化、环境美化，进一步改善帮扶村村容村貌；组织党员在秋收季节，前往村委惠农超市开启消费帮扶模式，购买土豆、红薯、鸡蛋、小米、黑木耳等农副产品2.1万余元。

同时，志愿者们纷纷当起“推销员”，利用微信群、朋友圈线上渠道发布农产品售卖信息，发动身边亲朋好友帮忙宣传，拓宽销售渠道，提高帮扶户收入水平。

提振零售客户经营信心是黎城县烟草专卖局今年工作重点。围绕零售加盟终端、店铺管理子系统建设与运用，黎城县烟草专卖局宣传数字智能优势，开展系统操作培训，提供个性化经营指导，解答客户难点问题，助力客户实时掌握卷烟订单查询、经营情况、库存数据，提高店铺管理水平。

志愿者们化身“柜员”，为客户更换价格标签，打扫整理柜台，还邀请周边客户开展“我来挑刺儿”活动，群策群力使美丽店铺更具吸引力。自活动以来，黎城县烟草专卖局累计服务客户88次，提供志愿服务11次，服务范围覆盖辖区9个乡镇。

今年以来，黎城县烟草专卖局组织志愿者化身“宣传员”，利用“3•15”国际消费者权益日、“6•29”烟草专卖法颁布日、“12•4”全国法制宣传日等，在黎城县黎民广场设立咨询台，以悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、展示真假烟样品、现场答疑解惑等多种形式，积极宣传烟草专卖法、烟草专卖许可证管理办法、真假烟识别技巧等，现场发放宣传资料300余份，接待群众咨询25余人次，引导社会公众提高自我维权意识。（常芦芳）

编辑：赵鼎

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