中国光大银行呼和浩特分行首家养老金融服务中心正式揭牌

1月17日，中国光大银行呼和浩特分行首家养老金融服务中心在包头市正式揭牌。活动现场，分行以及社区的相关工作人员与老年客户共同见证了这一重要时刻。这是该行积极落实养老金融大文章，服务老年客户群体，切实维护金融消费者合法权益的又一举措。

据了解，该养老金融服务中心位于中国光大银行包头高新开发支行，内部实施适老化建设，标识醒目，布局合理，减少老年客户办理业务时多次折返。同时，该养老金融服务中心对无障碍设施进行了升级改造，既保留了老年人熟悉的传统服务方式，又充分解决了老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

此外，该养老金融服务中心提供了智能化适老金融产品和服务，让老年人能用、会用、敢用、想用。该养老金融服务中心组建专业的服务团队，并延伸柜台服务，充分利用便携式智能服务终端，为行动不便、无自理能力、无法亲临柜台的老年客户提供预约上门应急保障服务，倾力打造“无障碍银行”特色服务，切实将“阳光服务”的理念落实在行动上。

作为国有股份制商业银行，中国光大银行始终坚守金融工作的政治性、人民性，着力推动建立具有光大特色的养老金融发展新模式。下一步，中国光大银行呼和浩特分行将持续聚焦老年客户的高频金融服务事项，不断优化网点服务环境，升级服务设施，完善服务功能，提升服务水平，让老年人在经济社会发展中有更多获得感、幸福感、安全感，努力为经济社会发展和改善百姓生活贡献力量。（李贺）