中国银行山西省分行多维度发力打造金融服务新体验

近年来，中国银行山西省分行通过优化县域网点布局、贯彻绿色运营理念、提升金融服务环境等措施，进一步增强金融服务的可得性、便利性和舒适感，为客户打造金融服务新体验。

为赋能县域发展，中国银行山西省分行主动融入乡村振兴，结合实际情况统筹调配机构资源，持续提升金融服务可得性，已进驻空白县区金融网点15个，累计向当地经济主体投放资金超36亿元，有力支持县域经济社会发展。

依托“中银绿色+”品牌，中国银行山西省分行认真做好绿色金融这篇大文章，陆续建成绿色金融特色网点22个，发放绿色贷款余额超900亿元，新建网点全部实现绿色施工改造，为营造绿色低碳环境提供力量。

此外，中国银行山西省分行以“网点5.0版形象”设计规范为蓝本，因地制宜调整厅堂布局、优化客户动线、增设服务设备，推动形成“人人交流、人机交互”的网点新形象，目前，该行已完成81家经营性网点的升级改造，为客户提供温馨、舒适的业务办理空间，进一步密切客户与员工之间的关系。

未来，中国银行山西省分行将不断创新服务模式、优化服务手段，积极践行社会责任，擦亮金融为民底色。（范美珍）

编辑：赵鼎

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