重庆忠县：“园小丁”专解“企业难”

“我们是园区的‘园小丁’，有需要跑手续和与县内部门单位衔接工作的事，就说一声，我们一定鼎力支持，或者交给我们代办也行！”近期，重庆忠县工业园区管委会干部丁海峰和同事们在节后走访企业和在建项目时，总是这样叮嘱企业负责人，“来到园区就是一家人，有事就开口，不用客气。”

今年，丁海峰和同事们今年有个新的称呼——“园小丁”，这是忠县园区管委会打造的“园丁式”营商服务品牌。

为何称之为“园小丁”？忠县工业园区管委会相关负责人介绍，这和丁海峰一直热心服务企业有关。多年来，丁海峰融入企业、走进企业、服务企业、保障企业，谋在实处、干在实处，用自己的实干实绩对园区企业发展作出了贡献，他的行为更影响着整个园区服务团队。

对接县发展改革委行政审批科，对接项目备案手续；安排专人对接市局及软件公司，通过后台人工方式将信息从县市场监管局平台上传到县发展改革委审核平台……忠县工业园区管委会的一本台账上，详细记录了丁海峰对重庆金沙河面业有限责任公司（以下简称“金沙河面业”）的服务。

当初，金沙河面业计划在忠县落户时，在市市场监管局的注册环节遇到了难题。因为市级部门的数据库中并未包含“面业”这一行业细分词条，如果不进行修正，企业将无法完成注册。得知这一情况后，丁海峰迅速与忠县市场监管部门取得联系，并共同向市级部门汇报，恳请其尽快增加“面业”这一词条，以帮助企业顺利完成注册。结果令人欣慰，仅用了两天时间，市级部门就满足了这一请求。

“这看似一件小事，但对我们企业来说却是大事。注册环节出了问题，项目进度就会受影响，好在他及时帮我们解决了这一问题。”金沙河面业负责人至今都还在感叹，在丁海峰等服务专员的高效帮助下，该公司不到一个月就完成了5500万元的投资进度。

去年9月，索图西南区域智能物流设备生产项目进驻忠县工业园区，丁海峰又成为该企业的服务专员。接到任务后，丁海峰与同事们第一时间与企业主要负责人联系，共同围绕项目快建设、早达产目标，就人员配备、银行开设账户、手续办理等事宜作了沟通，积极协助企业办理生产用水手续、代企业取发票、主动对接县人力社保局提前谋划企业招工事宜等。

丁海峰的热心服务获得了企业负责人的认可：“他是真正把企业的事当作自己的事来办，处处为企业着想，让我们感受到了温暖，也坚定了发展信心。”

同样有此感受的忠县恒鑫家私有限公司总经理廖小龙说：“从企业进驻园区以来，他不仅经常来嘘寒问暖，还在生产经营上帮我们出谋划策，我们都成老朋友了。”

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为了将营商服务具象化和品牌化，忠县工业园区管委会总结成功经验，决定取园区的“园”字和丁海峰的“丁”字进行组合，同时为体现“企业为大”的服务理念，中间又加了个“小”字，最终形成了“园小丁”的营商服务品牌。（伯华）

编辑：穆皓

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