国网莱芜供电公司投运数字虚拟人生产服务平台

3月6日，国网莱芜供电公司（以下简称“莱芜供电公司”）数字虚拟人生产服务平台正式投入运行，该数字虚拟人根据预先设定的议程和部门发言顺序，自动播放重点汇报内容，还能支持实时互动，参会人员通过语音或文字形式与数字人进行双向交流，提高会议的整体效率和质量。

随着数字虚拟人理论与技术逐步成熟，数字虚拟人作为数字化时代的新兴力量，已在传媒、文旅、教育、医疗等行业中崭露头角，逐渐融入人们的日常生活。

在国网山东省电力公司数字化部的指导下，莱芜供电公司深入研究人工智能数字虚拟人技术在电力行业的应用，以《数字虚拟人应用规划白皮书》为指引，按照“统筹共建、需求导向、开放合作、标准统一”的原则，联合山东鲁软数字科技有限公司一体化推进数字虚拟人基础能力建设，通过搭建基础平台、定制虚拟形象、提升认知交互能力，莱芜供电公司于2024年12月建成数字虚拟人生产服务平台，并面向公司各专业提供统一易用、形象逼真、智慧化程度高的数字虚拟人试用服务，实现了数字虚拟人技术在莱芜公司核心业务领域的推广应用。

截至目前，莱芜供电公司结合电力行业大模型在电网生产、客户服务、企业经营等核心业务领域，打造了一批具有综合特色能力的数字虚拟人，成功应用于营销服务、宣传办公、人资管理、基建工程、安监作业等5大专业领域，打造出6大类丰富多元的应用场景，实现了人工智能技术的规模化应用。

莱芜供电公司数字虚拟人生产服务平台上线应用，推动了人工智能技术与电力业务管理的深度融合，促进了各专业的应用创新，为新型电力系统建设提供了有力支撑。

“未来，莱芜供电公司将持续探索数字虚拟人技术在电力行业的更多应用可能性，不断提升数字化服务水平。”莱芜供电公司数字化与通信工作部主任刘恒杰表示。（张发才、段义勇）

编辑：赵鼎

声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115