柳州市社保业务进银行“柜面办”工商银行便民服务网点正式启动

近日，“柳州市社保业务进银行‘柜面办’工商银行柳州分行便民服务网点启动仪式”在工商银行柳州市高新科技支行营业室举行，社保业务进银行“柜面办”工商银行柳州分行便民服务网点正式启动。

图为群众在专窗办理社保业务。

此次“柜面办”服务升级，工商银行柳州分行选取了辖内高新科技支行营业室、鱼峰支行营业室、铁路支行营业室、龙城支行营业室、城中支行营业室、雀儿山支行等6个营业网点首批开通“柜面办”业务，占柳州市“柜面办”网点总数的46%。

社保业务进银行“柜面办”便民服务网点，通过在网点铺设人社内网专线、设置社保业务专窗、配备社保业务专员等推动社银服务升级，进一步扩大在银行网点可办理的业务种类。目前群众可在“柜面办”便民服务网点办理个人信息变更、参保登记、待遇申领、社保卡申领激活等32项社保业务。

据介绍，未来，工商银行柳州分行将以此次“柜面办”服务升级为契机，持续深化与柳州市人社部门的合作，发挥好金融科技优势，拓宽服务范围，优化服务流程，扩大服务网点范围，延伸服务触角，全力为市民提供更高效、更温暖的民生服务体验，建设“人民满意银行”。（陈文文 覃小雯）

编辑：赵鼎

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