北京大兴电子证照管理全链升级 打造政务服务 “智”“惠” 样板

为持续优化营商环境，北京市大兴区以证照全生命周期管理为抓手，创新探索政务服务新路径，依托大兴区一体化在线服务平台，实现电子证照从制证、用证到“到期”提醒的全流程闭环服务，让政务服务既有“速度”更显“温度”，真正实现便民利企“零距离”。

率先破局：电子证照，引领服务变革

大兴区在电子证照领域率先破局，北京市首张卫生许可证、动物诊疗许可证、生活饮用水卫生许可证、排污许可证等电子证照相继在此诞生，每一次突破都彰显着改革的决心。其中，环评和排污许可证“两证合一”的创新实践，成功斩获2024年北京市营商环境改革创新年度案例，成为北京市政务服务改革的典范。目前，大兴区已累计制作涵盖多个关键领域的11种电子证照，签发数量达187份；同时，积极推动电子印章与电子批文深度应用，区生态环境局、区卫健委、区水务局等8家单位已完成电子印章配置，形成25种电子批文批复，累计发证363份。

用证升级：指尖办事，数据畅行惠民生

在用证环节，大兴区持续发力，积极拓展电子证照应用场景。接入20类电子证照，实现164个事项在大兴区各级政务服务大厅免证办理，累计调用证照信息达1161次。如今，企业群众办事无需再携带厚重的纸质证照，只需指尖轻点，即可完成事项办理，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，大幅提升办事效率。此外，大兴区主动融入京津冀协同发展大局，接入天津市151类、河北省200类电子证照，打破地域壁垒，为证照互通互认筑牢基础，为企业跨区域发展营造了更加便捷、高效的营商环境。

精准守护：智能小闹钟，智启贴心新模式

为持续提升服务质量，大兴区推出“智能小闹钟”证照到期提醒服务。依托大兴区一体化在线服务平台，为企业群众的证照管理装上“智慧大脑”，在证照到期前，平台会生成包含证照名称、到期时间及续办指引等关键内容的提醒信息，并通过短信第一时间精准推送至办事人手中。目前，“智能小闹钟”已在大兴区卫健委的“卫生许可证”管理中成功应用，为全区2537家持证企业提供精准到期提醒服务，有效规避了因证照过期带来的经营风险。未来，这一暖心服务还将拓展更多证照类型，持续升级政务服务，成为企业发展道路上的坚实后盾。

从“一纸证书”的数字化变革，到证照全生命周期的智慧服务，大兴区电子证照管理已深度融入政务服务各环节。未来，大兴区将继续深耕电子证照应用，不断拓展服务场景，优化服务流程，以数智之力推动政务服务提质增效，让便民利企的春风吹进每一位办事群众的心田，为政务服务高质量发展注入强劲动力。（赵茜茜）

编辑：赵鼎

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