江西新余：“银龄守护者”筑起社区反诈防线

“您接到过‘免费养老理财’电话吗？”“‘孙子出事急用钱’的套路该怎么识破？”日前，江西新余市公园北村社区活动中心热闹非凡，一场别开生面的反诈宣传启动仪式吸引了百余名老年居民参与。

当日，由人民银行新余市分行离退休老干部组成的“银龄守护者”志愿服务队正式成立，这支平均年龄62岁的特殊队伍，将以“老同志服务老邻居”的方式，投身社区反诈一线，为老年群体筑牢防骗“防火墙”，守护“钱袋子”。

近年来，针对老年群体的诈骗案件频发。公安部数据显示，2024年全国60岁以上老年人被骗案件占比达34%，其中虚假投资理财、冒充亲友诈骗、保健品诈骗等套路尤为突出。老年群体因信息获取渠道有限、风险防范意识较弱，成为犯罪分子的重点目标。

“我们虽然退休了，但多年积累的金融工作经验还在，也更懂现阶段老年人的心理和需求。”74岁的人民银行新余市分行老干部党支部负责人说。据了解，这支由40名离退休干部组成的队伍中，多人曾从事支付结算、反洗钱等工作，具备专业的金融知识储备和群众工作能力。启动仪式上，老干部们统一穿着“银龄守护者”红马甲，以正式“上岗”的姿态开启守护社区平安的新征程。

“骗子说我的医保卡异常，要我转账到‘安全账户’，这该怎么应对？”面对居民张大爷的提问，志愿者们没有直接回答，而是引导老人回忆银行柜台常见的防骗提示，随后耐心解释道：“您看，凡是要求转账到‘安全账户’的，百分之百是诈骗！”这种以亲切自然的“唠家常”取代生硬的“说教式宣传”，让反诈知识更易被老年群体接受。

为提高宣传实效，老干部志愿服务队结合实际情况，现场讲解《老年人反诈指南·守护钱袋子》反诈知识。活动现场发放的“反诈大礼包”也颇具巧思：字号放大、图文并茂的防骗手册、印有举报电话的环保购物袋……每一件物品都充分考虑到老年人的生活习惯和实际需求。

“年轻人总说‘下载反诈App’，可我眼睛花了看不清手机，还是老邻居手把手教着踏实。”78岁的社区居民刘奶奶说。这种“同龄人效应”得到市公安局反诈中心负责人的高度认可：“老干部们在社区中有威望、有耐心，能够有效消除老年人对反诈宣传的抵触心理，真正实现反诈知识宣传的‘零距离’。”

启动仪式只是起点。根据计划，“银龄守护者”将采取“1+N”的工作模式：每月固定1次集中宣传，配合N次上门服务。目前，服务队已与社区网格员达成协作，重点对独居、高龄等易受骗老年人群体进行摸排，建立起“一户一档”的精准关怀机制。

新余市离退休干部管理局负责人指出：“‘银龄守护者’志愿服务队的成立，是老干部工作与社会治理创新深度融合的生动实践。”人民银行新余市分行相关负责人介绍，后续将联动更多金融机构，为志愿服务队提供最新诈骗手法研判支持，持续提升反诈工作的专业性和持续性。（杨蕊菲 雷飞娥）

编辑：赵鼎

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