山东兰陵：数字赋能添活力 智慧服务惠民生

近年来，兰陵抢抓科技变革机遇，以“数字赋能、智慧服务”为引领，聚焦民生、政务、治理等领域的“小切口”改革发力，让AI技术走进供暖一线、融入政务服务、扎根城市治理，用一个个看得见、摸得着的民生变化，书写数智兰陵建设的生动答卷。

供暖是关系群众冷暖的 “民生大事”。过去，兰陵城投热力有限公司在供暖服务中，曾面临 “近端过热、远端偏冷”，管网调控难，人工巡检效率低等问题。“以前全靠人工巡检，每天跑断腿还顾不过来，群众投诉电话一个接一个，我们心里也着急。” 兰陵城投热力有限公司负责人宋庆国说。

群众的诉求就是改革的方向。兰陵县以数字化转型破局，搭建智慧供热管理平台，动态追踪1024路视频监控点位运行状态，对城区194座换热站实现远程控制与无人值守，借助 AI 算法精准分析气象变化、管网损耗等多维度数据，动态调控核心参数，智能调控全网水力平衡，确保采暖季居民室温稳定在 21—23℃舒适区间。

宋庆国指着平台大屏上跳动的各项数据，语气中满是自豪：“平台能实时监测每个换热站的运行状态，温度异常系统会自动报警，在办公室就能远程调整，效率提高了不止一倍，群众的投诉量也下降了90%以上。”

而智慧供暖系统并非孤立运行的“单点工程”，它已全面接入数智兰陵指挥服务中心，成为赋能城市治理的生动缩影。作为县域治理的“中枢神经”，数智兰陵指挥服务中心采用国产化技术架构构建信创云平台，接入22个政务信息化系统，将气象、水利、应急、“雪亮工程”等核心系统“一屏集成”，建成人口、法人、不动产、商贸物流等基础信息库，累计汇聚各类政务数据、公共数据超1亿条。

通过人工智能算法对海量数据的实时分析与精准研判，数智兰陵指挥服务中心实现了对城市供热管网异常、林区火情隐患等问题的自动发现、智能分类与分级报警，问题识别准确率达90%以上，有效破解了传统治理中“发现难、响应慢、协同弱”的痛点，推动社会治理从“经验治理”向“数据治理”转变。

不止于民生和治理领域，数字赋能的触角还延伸到了产业发展的方方面面。兰陵县打造工业经济运行大数据平台，整合20类、6万余条涉企数据，构建“数据管理、综合评价、可视化分析、产值预测、运行预警+政策短信直达”的功能架构，为全县工业运行高质量发展筑牢数据支撑；山东兰陵美酒股份有限公司建成了全国单体规模最大、智慧化程度最高的酿酒车间，配备了8条全球最先进的数字生产线，效率提升9倍，首创“人机对话”生产模式，打破了人力酿造瓶颈，率先突破了“夏季不酿酒”的历史难题；打造“农安护民”全产业链项目，搭建农产品质量数智化监管服务平台，系统推进农业生产科技赋能、全程监管与产管融合……

下一步，兰陵将继续坚持改革引领，抢抓AI战略风口，持续丰富应用场景，在更多领域、更深层级实现数据互通、成果转化，推进科技创新和产业创新的深度融合，为县域高质量发展注入强劲“智动力”。（董慧子 冯磊 孔维克）

编辑：赵鼎

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