浙江深入实施满意消费“五大行动”

今年是“十五五”开局之年，如何让消费者想消费、愿消费、敢消费？3月13日，2026年“3·15国际消费者权益日”纪念活动在杭州举行。活动现场，聚焦维权提质、促消费惠民生，浙江省级相关部门及行业协会推出一系列硬招实招，为消费市场健康发展保驾护航。

锚定打造“消费环境最优省”目标，浙江消费环境优化工作已取得扎实成效。2025年，浙江全面启动消费环境三年行动，全年接收消费投诉举报328万件，为消费者挽回经济损失2.54亿元；深入实施“守护消费”铁拳等系列行动，全省市场监管部门查办各类案件7.1万起，市场环境持续净化。

据悉，2026年，浙江省市场监管部门将加码发力，深入实施“放心单元”深耕、“食药安心”固本、“浙货优品”锻造、“平台经济”赋能、“维权服务”暖心等满意消费“五大行动”，奋力实现消费者信任感、安全感、获得感、体验感和便捷感的“五大新突破”。

活动现场，多部门协同发力，共促消费升级。浙江省商务厅、浙江省市场监督管理局发布2026年消费维权及促消费工作举措。浙江省经济和信息化厅公布了中国消费名品浙江入选品牌及浙江消费名品名单，浙江省个体劳动者协会发布2025年“浙个好”名录。第三届“3·15放心消费嘉年华”公益活动同步启动。

图为活动现场

本届消费嘉年华主会场活动为期三天，浙江省内所有市县同步设立分会场，因地制宜开展特色促消费活动。同时，活动版图将延伸至云南、宁夏、四川成都、辽宁大连等地，促进东西部消费资源互通互融，构建起区域协同、优势互补的消费新格局。

浙江省消保委相关负责人表示，将持续搭建优质平台，打造更多品质消费新场景，共筑放心消费新生态，让消费者在每一次消费中都感受到安心与愉悦，助力浙江打造引领消费转型升级的高地。（汪汇）

编辑：王晓伟

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