农行重庆分行多措并举开展消费者宣传教育

连日来，在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，农行重庆分行深入践行“金融为民”理念，以提升各类群体金融素养、筑牢金融安全防线为目标，统筹辖内各支行，创新宣教载体、延伸服务触角，开展形式多样、内容务实的金融消费者权益保护宣传教育活动，将金融知识送到群众身边，用责任与温度守护群众“钱袋子”。

农行重庆分行立足不同群体金融宣传教育特点，分行牵头、支行落实、多点覆盖、精准滴灌，通过场景化、互动式、接地气的宣传方式开展宣传教育，让金融消保知识入脑入心，切实提升群众防骗意识和依法维权能力。

该行在南山植物园举办“植此青绿 共守银龄”主题宣传活动，面向邀约的老年客户及园区老年游客，打破传统宣教模式，将金融知识普及与游园体验深度融合，以“植物导师”闯关集章为主线，设置“反诈仙人掌”“识别善恶果”“金融共生拼图”“消保能量接力”四大互动游戏，同时寓教于乐开展宣传，让老年群众在赏花踏青的轻松氛围中学习金融知识、掌握防骗技巧，获得市民点赞。

农行重庆酉阳支行走进“红金渝·金融网格驿站”龙潭镇赵庄社区，开展金融消费者权益保护宣传

该行所辖分支行结合区域实际和服务群体特点，开展针对性宣传活动，让消保宣传更具精准度和实效性。沙坪坝支行走进重庆师范大学举办“金融安全进校园”主题辩论赛。比赛现场，双方辩手围绕“数字金融与传统服务”展开辩论，现场学生踊跃互动，提升了对金融消保知识的理解，有效扩大了校园金融宣教覆盖面，帮助青少年树立正确的金融消费观念。

北碚支行面向广大户外工作者开展“清朗金融网络，守护安心消费”主题宣传活动，建立户外劳动者标签，通过发送反诈短信，将金融消保知识精准送达物流运输人员等群体手中。对外卖员、网约车司机利用碎片化时间开展宣传教育，引导这类人群提高反诈骗意识。

潼南支行在工会驿站开展“暖心+安心”特色金融宣教，紧扣网约车司机高频收款、线上转账、手机支付等实际金融场景，以“一分钟金融知识微课堂”为载体，用接地气、听得懂、用得上的语言，讲解反诈陷阱、信息保护、支付安全等实用知识，结合真实案例敲响安全警钟。

城口支行联合美团工作驿站，面向外卖骑手开展主题宣传活动，工作人员发放宣传资料，以“案例剖析+情景模拟”的方式，围绕网络支付安全等骑手关切场景，解析诈骗手段、教授防骗技巧，切实提升骑手群体风险识别能力。同时，活动融入“五心”服务，设置“骑手暖心角”提供基础服务，用“小驿站”撬动“大服务”，彰显金融服务温度。

渝中支行携手美团外卖打造“外卖+消保”宣传新模式，工作人员走进中兴路站点，为骑手讲解支付安全，拆解“刷单返利”陷阱，并授予宣传旗。外卖车化身“移动金融宣传站”，将消保知识随餐送达。用“小载体”撬动“大宣传”，打通金融消保“最后一米”。

农行重庆分行将金融消保工作融入日常、抓在经常，通过创新宣教形式、精准对接群体需求、深化暖心服务举措，有效提升了不同群体的金融素养和风险防范能力，营造了清朗有序的金融消费环境。（潘钰琳、庞占朝）

编辑：王晓伟

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