平安银行海口分行开展“多元高效化解、保护八项权利”主题宣传活动

为践行“金融为民”理念，保障金融消费者合法权益，提升市民金融风险防范与维权能力，5月15日，平安银行海口分行开展“多元高效化解、保护八项权利”主题宣传活动，将便民金融维权服务送至群众身边。

活动现场氛围热烈，平安银行海口分行“小橙帽”金融消保公益志愿者们通过发放宣传折页、现场宣讲、互动答疑等方式，向过往市民普及金融消费者八项权利、金融纠纷化解方式、反诈防骗等核心知识，以通俗直观的形式帮助市民掌握基础金融消保常识。

本次活动结合生活中真实的金融案例，深入浅出解读金融消费者八项合法权益，重点揭秘电信诈骗、虚假理财、养老诈骗、非法集资等常见金融骗局。针对市民关注的个人信息保护、存款安全、金融纠纷维权等热点问题，“小橙帽”金融消保志愿者现场逐一解答，引导市民树立理性投资、安全消费的金融观念。

结合商圈人群多元、流动量大的特点，本次宣传精准分层开展科普：面向中老年群体，重点普及养老反诈知识，规避养老投资陷阱；面向年轻群体，着重讲解网贷风险、征信及个人信息安全保护等内容。同时，现场普及金融纠纷多元化解渠道与正规维权流程，帮助群众合法高效维护自身金融权益。

此次商圈宣传活动，拓宽了金融消保知识普及覆盖面，打通了金融便民服务“最后一公里”，有效提升了市民金融素养、风险防范和依法维权能力，营造了安全合规的良好金融消费氛围。下一步，平安银行海口分行将持续履行金融主体责任，常态化开展多场景金融消保宣传活动，优化金融纠纷多元化解机制，创新宣传形式、丰富服务内容，全力守护金融消费者合法权益，为海南金融稳定发展贡献平安力量。（叶文华）

编辑：赵鼎

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