政策好找好懂又好用 上海市统一政策发布平台在黄浦开展宣介

一些政策发布渠道分散“不好找”、有的政策专业性较强“不好懂”、部分政策难以找到对应办事入口“不好用”……在8月5日举行的“奋进‘十五五’，同心向未来”黄浦区2026年“政府开放月”主题活动上，上海市统一政策发布平台（简称“平台”）开展专题推介，进一步破解政策发布环节的堵点，推动政策红利直达快享。

据介绍，由上海市人民政府办公厅会同市数据局等部门建设的上海市统一政策发布平台已于今年6月29日上线试运行，现已开通“中国上海”门户网站、“随申办·市民云／企业云”“上海发布”微信公众号等多个访问入口。平台汇聚跨部门、跨层级、跨区域的政策文件信息，一站式配齐政策原文、政策解读与申办入口，帮助企业、群众节省找政策和用政策的时间成本。

政策集中统一发布，实现“一网通查”

据悉，平台整合了跨部门、跨层级、跨区域全量政策资源，打破部门壁垒和层级限制，将全市770家政策主体发布的1万余件现行有效政策全部纳入。

从发布主体看，平台涵盖从街镇到区级部门、区政府，再到市级部门、市政府，全市16个区都建设了区级统一政策发布平台，各级单位都通过该平台实时发布政策。从发布内容看，平台不仅公开规划计划、指导意见、管理办法等“大政策”，也将与市民办事需求密切相关、高频刚需的申报通知、办事细则等400余件实操类“小政策”纳入发布范围，做到各类政策“应上尽上”，助力营造稳定、透明、可预期的制度环境。

此外，为方便市民更精准、高效地查询政策信息，平台优化了政策的多维度分类体系，设置了通过AI辅助语义理解的模糊搜索功能，优化政策检索结果的排序。例如，当用户输入“我要落户”这类口语化表达，平台会自动关联“居住证办理、常住户口管理”等书面规范表述，快速定位所需政策文件。

政策一体发布与解读，实现“一看就懂”

为帮助市民更好地理解和使用政策，平台推动政策解读与政策文件同时发布、双向关联，并配套政策问答、一图读懂、短视频等通俗易懂的解读方式，目前已关联政策解读4300余篇，持续提高政策解读的针对性和实用性。

同时，依托短视频传播优势，平台上已累计推出“处长讲政策”解读短视频300余集，由政府部门负责政策起草的工作人员出镜讲解政策，帮助企业、群众用最短的时间吃透政策“干货”。

政策发布与兑现实时联动，实现“一点就办”

在市民读懂政策后，往往希望即刻申报、及时享受政策红利。对此，平台针对包含“一网通办”办事事项的政策文件，统一设置“阅办联动”图标，用户浏览政策时可以一键跳转至“一网通办”对应办事指南、线上申报及政策兑现端口，实现“查政策、懂政策、办政策”一站式无缝衔接，目前已关联1500余项办事事项。

同时，平台上凡属于文件修订、失效、宣布废止等情形的，均做好与原文件历史沿革的关联，方便用户通过历史沿革，了解政策文件的前世今生。后续，平台还将上线政策订阅推送功能，市民可一键订阅感兴趣的政策主题，在新政策文件发布后第一时间获得推送。

“我们努力的目标是实现市民要找上海的政策，上一个平台就够了。”上海市政府办公厅政务公开办相关负责人表示，平台上线试运行一个月来，浏览量51万余次，目前仍在迭代完善中。欢迎企业和群众积极使用并反馈使用意见、建议及需求，相关部门将认真对待每一个“金点子”，持续优化平台功能，为广大市民提供更便捷、更满意的使用体验。（邓侃）

编辑：谈瑞

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