广西荔浦：“四驱”并进跑出配送“加速度”

近日，广西桂林市荔浦市烟草专卖局（营销部）（以下简称荔浦烟草）每周的物流配送安全例会正在进行。分管安全工作的负责人对着智慧屏上的配送车辆轨迹图逐一点评：“老覃，上周你的车辆全程无超速、无急刹、无违规操作，车载视频监控系统回放一切正常，继续保持！”这是荔浦烟草物流配送日常管理的一个缩影。

为进一步提升物流配送服务质量，荔浦烟草聚焦队伍建设、过程监管、绿色物流、应急保障四个维度精准施策，以“四驱”并进跑出配送“加速度”，确保服务“不缺位”、标准不降低。

练兵提能，淬炼配送“铁军”

荔浦烟草坚持把队伍建设摆在首位，以“练兵提能”为抓手，全力打造一支作风过硬、业务精湛的配送“铁军”。定期组织配送人员召开安全生产例会，聚焦到货确认、车辆安全等关键环节，巩固学习规章制度与作业标准，明确操作规范和责任边界。常态化开展岗位练兵与技能比武，覆盖出车前检查、送货到户确认全流程节点，推动各环节操作有章可循、有据可依。同时落实人文关怀举措，夏送清凉、冬送温暖，关注配送人员身心健康。

“以前觉得这些规定是约束，现在才明白，每一条都是用经验换来的安全底线。”有着十多年驾龄的驾驶员李福连深有感触地说。正是这份严管与厚爱并重，让配送“铁军”的成色在每一次出车中愈发鲜明。

数智赋能，织密监管“防线”

荔浦烟草依托物流信息系统、车载视频监控等信息化手段，实时跟踪抽查配送车辆轨迹、送货情况及服务规范执行情况。安全员王超每天上班后首先调取前一日行驶记录逐车回放，超速、急刹等问题一目了然，发现问题当场提醒、及时纠正。

荔浦烟草严格落实驾驶安全考核问责，针对交通违章制定整改措施并跟踪落实，将监管贯穿配送全过程。同时建立“日抽查、周通报、月考核”机制，形成问题发现、预警、整改、复查的闭环管理。不少驾驶员表示，从最初觉得监控是“紧箍咒”，到现在逐渐认识到这是保障安全的“护身符”，配送安全防线在每一次监管中愈发牢固。

荔浦烟草值班领导和安全员通过信息系统对配送车辆进行实时抽查监控（卢俊峰 摄）

绿色配送，擦亮发展“底色”

荔浦烟草建立卷烟包装PE膜回收机制，配送员送货到户时同步回收，统一交由专业机构处理2026年上半年累计回收PE膜4385公斤，实现资源循环利用，零售户也渐渐养成了主动整理回收的习惯。

荔浦烟草坚持绿色低碳发展理念，依托智能调度系统科学优化配送路线，合理整合送货线路，减少车辆空驶和迂回里程。“以前跑完一趟要绕不少弯路，现在线路优化了，节省了不少时间，油也省了不少。”配送员黄光学高兴地说。点滴改变汇聚成绿色合力，让荔浦烟草配送的“含绿量”更足、“含金量”更高，擦亮了高质量发展的鲜明“底色”。

荔浦烟草配送员定期从零售客户手上收集卷烟包装PE膜 覃建和摄

平急结合，筑牢应急“堡垒”

荔浦烟草坚持平急结合、有备无患，将应急保障能力建设贯穿配送工作始终。制定完善恶劣天气、车辆故障、突发事故等应急处置预案，明确响应流程和责任分工，确保关键时刻“拉得出、顶得上”。定期组织配送人员开展应急演练，模拟暴雨路滑、车辆抛锚等突发场景，锤炼队伍临场判断与快速处置能力。同时加强与气象、交警等部门的沟通联动，建立信息共享机制，遇恶劣天气提前预警、及时调整配送计划。

“上次突降暴雨，多亏应急预案启动及时，我们提前规划了绕行路线，所有卷烟全部安全准时送达。”驾驶员陶祖章回忆起5月底那次经历，仍心有余悸。正是这份未雨绸缪，让荔浦烟草配送在面对突发状况时从容有序，筑牢了应急保障的坚实“堡垒”。

队伍“铁军”淬炼出了硬功夫，监管“防线”织密到了每个环节，绿色“底色”擦亮了发展之路，应急“堡垒”筑牢在了关键时刻，荔浦烟草用多年来的安全零事故、服务零误差，交出了一份经得起检验的合格答卷。

下一步，荔浦烟草将继续以“四驱”并进之势，用更扎实的队伍素质、更严密的监管手段、更绿色的配送方式、更完备的应急保障，全力服务好零售户。（刘健）

编辑：穆皓

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