蜜度亮相绿博会 AI重构声誉风险管理

近日，在第二届绿色产业与可持续消费博览会现场，蜜度以“洞悉全局 赋能决策”为主题亮相，向参展企业展示了一套从“洞察风险”到“辅助决策”，让品牌增长从“经验驱动”变成“数据+场景驱动”的AI治理体系。

蜜度联席总裁李峥嵘表示，在绿色转型与ESG深入落地的背景下，企业声誉已不再是单纯的公关课题，而是一项需要以长期主义视角经营的“可持续资产”。

声誉是“蓄水池”，ESG打开公众认知新窗口

“这届大会的主题本质是可持续，而可持续最终指向企业能否穿越不同经济周期。”李峥嵘认为，对内是企业治理体系和经营韧性，对外呈现给媒体、公众与消费者的，就是品牌与声誉。绿色、低碳、ESG不是单点传播任务，而是企业从对社会的承诺回到内部治理，再外化为品牌声誉的完整生态。

当前，高度去中心化的媒体传播与AI大模型带来的“双重心智”正在重构舆论场。传统舆情系统的逻辑是“你出事了，我告诉你出了什么事”，但企业真正的痛点往往卡在“洞察，研判”到“决策”，很多企业把关注点放在事后的“灭火”环节，缺乏完整的品牌声誉管理体系。

蜜度基于十余年数据治理能力，以蜜巢、文修两大垂直大模型为支撑，打造“声誉风险洞察与决策智能体”，跑通“预防—发现—研判—决策—行动—复盘”六阶段闭环。智能体把人的精力从重复劳动中释放出来；但涉及企业价值观、对消费者和社会承诺的关键行动必须由决策层拍板。“AI能够让决策更准、更快、更有依据。”

给绿色产业企业的务实参考：建防火墙、列风险清单

据了解，蜜度梳理提炼了具体举措：一是构建跨部门品牌防火墙，打破叙事碎片化；二是建立量化风险清单，将隐性议题纳入动态监测；三是重构对外叙事体系，推动技术语言向公共语言转化；四是建立品牌修复机制，增强品牌韧性。

在企业声誉管理的核心转变为“认知资产管理”的趋势下，对于绿色产业与可持续消费赛道企业而言，将这套举措融入组织战略与日常运营，有助于在AI时代建立长期品牌韧性。

谈及后续规划，蜜度表示将继续迭代两大垂直大模型，围绕六阶段闭环打磨产品，重点补强“防范”和“治理”两端。依托舆情通、数察通、品誉通、校对通、模力通系列智能体产品，洞察全局，赋能企业决策。

“未来的竞争，比拼的不只是产品与技术，还有社会公众是否愿意选择相信你。” 李峥嵘总结道，进入AI时代，谁将声誉视作一项可量化、可积累、可修复的资产用心经营，就更有机会在绿色可持续发展的新一轮角逐中，守住珍贵的核心竞争力 —— 获得社会信任的能力。

编辑：王菁

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