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阿里财报:饿了么疫情承压后加速反弹 经营效率持续改善

新华财经|2022年08月04日
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阿里巴巴4日晚间公布2023财年第一季度业绩显示,本地生活业务尽管经受了季度内疫情带来的业绩承压,但从6月起加速反弹,其中,饿了么平均订单金额继续提升,单位经济效益稳步改善,健康增长态势持续保持。

新华财经上海8月4日电(记者高少华) 阿里巴巴4日晚间公布2023财年第一季度业绩显示,本地生活业务尽管经受了季度内疫情带来的业绩承压,但从6月起加速反弹,其中,饿了么平均订单金额继续提升,单位经济效益稳步改善,健康增长态势持续保持。

据介绍,在部分城市抗疫中,饿了么发挥本地即时电商的服务能力,上线“应急特需”通道,服务特殊困难人群的物资和配送,截至5月底在上海累计送出急用药品超过250万单。同时,饿了么在北京、上海、吉林等地推出“全能超市”、社区团购等服务,通过“社区集采+定点配送”模式,尽力满足社区居民生活物资需求。

今年6月,饿了么开启了“夏季行动”——通过“共振计划”“猜答案免单”等多项举措,一方面服务消费者夏季需求,另一方面携手商家抓住夏季消费窗口,促进业务复苏增长。

据饿了么方面披露,“猜答案免单”活动正在成为今年夏季激活消费、商家业务加速反弹的重要推动力之一。截至8月3日,该活动已累计为消费者免单超350万笔,订单覆盖超60万家餐饮商家。

阿里财报显示,本季度饿了么继续专注于重点城市用户运营及经营效率提升,平均订单金额同比提升,单位经济效益在季度内实现转正。饿了么已连续三季度在保持增长同时,做到经营效率改善。

在今年4月至6月期间,虽然平台餐饮订单受到新一波新冠肺炎疫情带来的负面影响,饿了么通过满足相关城市对生鲜杂货、药品和婴儿护理产品等日用品的迫切需求,提升了非餐配送服务的增长。

财报显示,随着新冠肺炎疫情影响逐步减退,阿里本地业务在季度末实现反弹,生活服务板块交易额已于6月恢复正增长。

在4日晚间财报电话会上,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示:“展望未来,我们将继续围绕重点城市策略,建立饿了么‘从送外卖到送万物’的用户心智,并且继续改善经营质量。我们对整个财年饿了么的亏损收敛也抱有信心。”


编辑:罗浩


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