工行山西分行启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

工行山西分行坚持以人民为中心的价值取向，整合统筹行内外优质教育宣传资源，紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”消保主题，在全行范围内持续开展各类教育宣传活动。

活动内容紧扣主题。金融消费者权益保护教育宣传工作是一项为民办实事的重要举措，是金融机构主动回应人民群众关切，践行办“人民满意银行”承诺的重要措施，工行山西分行围绕普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识等方面开展了“十个一”活动。帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益；帮助消费者提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。同时强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资。提高公众金融安全意识，强化投资者适当性管理和教育宣传。坚持诚实守信，树立行业良好形象。以建立健全结构合理的金融市场体系、多样化专业性的金融产品和服务体系为目的，积极培育地区特色金融文化，将诚信嵌入金融产品设计、营销宣传等机构经营各环节，让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为金融从业者的自觉遵循。

全辖网点同步开展。该行通过在各营业网点门前电子显示屏统一滚动播放活动宣传口号、在营业网点设置宣传服务台向等候客户发放宣传折页资料、在自助银行区同步更新消保宣传最新提示等内容打造立体式宣传矩阵，助力金融消费者权益保护教育宣传活动取得良好效果。

持续发力确保效果。该行将持续贯彻关于消费者权益保护工作的各项要求，认真总结活动开展中的良好经验做法，不断创新和加大对金融消费者权益保护知识的传播和推广力度，持续做好金融消费者权益保护相关知识的线上线下普及宣传工作，充分践行维护社会经济秩序的职责使命，为构建和谐金融环境贡献工行力量。（杨媛尹）

编辑：王晓伟

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