北京：城管特约监督员畅通群众沟通桥梁

3月12日，北京市城管执法局召开第五届城管特约监督员聘任会，推动城管执法队伍建设和执法服务水平迈向新高度。活动现场，北京市城管执法局领导班子成员将象征责任与信任的聘书，郑重交到24名新聘任的城管特约监督员代表手中。

第五届城管特约监督员分别来自本市党政机关、社会团体、民主党派、新闻媒体和企事业单位。在接下来的5年任期内，他们将依据城管特约监督员制度规定，对全市城管执法机关及城管执法队员履行职责、行使职权和遵纪守法情况实施监督，反映传递社会各界及人民群众对城管执法工作和队伍建设的意见、建议和诉求，参与城管执法机关执法活动的调研、督导和评议等工作。

北京市律协政府公共服务与应急处置专委会主任王兴尧代表城管特约监督员作表态发言：作为城管特约监督员，既要当好“啄木鸟”，也要成为“温度计”，充分发挥自己的专业优势，积极参与疑难案件研讨、执法风险评估，为城管执法规范化建设和执法创新出谋划策，提供坚实的法律支持。

中国政法大学新闻传播学院党委副书记阴卫芝分享了如何借助媒体传播渠道让更多群众看到城管工作的积极一面，塑造城管公正、为民、敬业的良好形象。

北京市城管执法局党委书记、局长韩利同志表示，聘请城管特约监督员是提升行政执法质量、增强行政执法监督质效的重要途径之一，期待本届城管特约监督员从不同的视角帮助城管执法部门发现问题，积极收集并传递社会各界对城管执法工作的意见建议，同时对城管执法部门保障城市安全平稳运行、推进城市精细化治理、优化营商环境、加强队伍建设管理等工作多提专业性、建设性意见，共同为首都城市发展建真言、谋良策、出实招，让监督工作更加精准有效。

据了解，城管执法系统始终致力于主动接受社会监督、强化为民服务理念，积极搭建与群众紧密相连的“连心桥”，自2004年建立实行城管特约监督员制度至今已有21年。期间，来自社会各界的城管特约监督员们积极发挥联络员、宣传员、参谋员、监督员的作用，多形式、多渠道、多层次地参与到城市管理综合执法工作。

在众多城管特约监督员中，曾担任北京市人大代表的段淑珍见证了城管执法工作的变迁与发展，对城管工作饱含深情。年近八旬的她，始终坚守在监督一线。她经常穿梭于城管执法现场，用心倾听执法队员的心声，耐心收集群众的意见。她是“城管普法员”，将城市管理法规知识，用通俗易懂的语言，传递给每一位群众；又似“评判员”，为城管执法工作“把脉问诊”，指出问题与不足。此次，她再度入选第五届城管特约监督员，继续为城市管理发光发热，续写她与城管执法的深厚情谊。

据介绍，近5年来，北京市全市城管执法系统借助 “城管开放日”“开学第一课”“经验交流现场会”等特色平台，开放500多场活动，诚挚邀请城管特约监督员走进城管工作。这些平台如同一个个窗口，让城管特约监督员们得以全方位、深层次地了解城管工作，从而凝聚起自我监督与社会监督的强大合力。在这期间，市城管执法局广泛收集并妥善办理涉及队伍建设、执法业务等方面的咨询和建议，真正做到了事事有回应，极大地激发了城管特约监督员的工作热情，也让城市管理工作更加贴近民心、顺应民意。

据了解，下一步，北京市城管执法局将进一步完善城管特约监督员工作制度，为城管特约监督员履职创造更加便利的条件，同城管特约监督员携手并肩、共同努力，为推动首都城管执法工作再上新台阶、着力打造新时代城管综合执法高质量发展的“首都品牌”、奋力谱写中国式现代化北京篇章作出更大的贡献。

编辑：冯蕊

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