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【财经分析】搭建药企和患者沟通桥梁 互联网医疗迎来新发展阶段

新华财经|2022年09月23日
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业内人士认为,“靴子”落地、科学严格监管措施实行,能够引导医药电商行业朝着更加规范、健康的方向发展,也意味着,在慢病管理和赋能企业开拓新市场方面,互联网医疗将发挥更加重要的作用。

新华财经上海9月23日电(记者胡洁菲)本月,国家药监局发布《药品网络销售监督管理办法》,厘清了药品网络销售企业及第三方平台等责任,同时对处方药网络销售作出系列规定;此前,国家卫生健康委办公厅与国家中医药局办公室联合发布了《互联网诊疗监管细则(试行)》,从业务监管、人员管理等多方面,为互联网诊疗明确了要求和界限。

业内人士认为,“靴子”落地、科学严格监管措施实行,能够引导医药电商行业朝着更加规范、健康的方向发展,也意味着,在慢病管理和赋能企业开拓新市场方面,互联网医疗将发挥更加重要的作用。

大数据赋能,开拓慢病管理新空间

长期以来,慢病管理一直是威胁国民健康的重要问题,也是传统医疗系统亟待解决的难题。根据《健康中国行动(2019—2030年)》,慢病占总疾病负担的70%以上,成为制约健康的重要因素。此外,由于慢病人群具有长期乃至终身的复诊、用药需求,需要承受较大的精神压力和经济压力。

“慢病服务需求千人千面,打造更懂患者的数字医药,创新数字营销,是未来行业发展的必由之路。”近日,方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏在接受记者采访时表示,当前线下“挂号难”“问诊时间短”等问题仍在很大程度上存在,方舟健客作为综合性线上服务平台,将在技术、服务、生态上实现三大创新举措,利用专业团队、病种划分、标准服务、AI赋能、数据整合的五大优势做好慢病服务。

事实上,线上问诊的趋势在疫情后尤为明显。根据中国互联网络信息中心本月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2022年6月,中国在线医疗用户规模达3亿,较2021年12月增长196万,占网民整体的28.5%。

近期,多家企业也相继加速相关业务拓展进程。

23日,欧姆龙健康医疗与京东健康正式签署战略合作协议,双方将结合设备测量的精准优势和平台的数据分析优势,为用户提供全方位的慢病管理服务,比如欧姆龙健康医疗的智能医疗器械可以连接京东健康APP并上传测量数据,生成直观的健康管理报告。

本月中旬,阿里健康互联网医院首次也公布数字化患者管理模式。简单来说,患者可以按病种和用药习惯精准招募加入对应社群,同时阿里健康将整合资源,根据社群的属性为患者提供个性化的服务。

助力药企构建立体商业格局,进一步提升药物可及性

除了线上问诊,对于广大药企来说,互联网平台也是提升药物可及性、构建立体商业格局的重要渠道之一。

吉利德全球副总裁兼中国区总经理金方千说,当前,药品集中带量采购和国谈大背景下,药企在传统院内渠道面临压力,如何探索多元销售渠道、打造立体化的商业结构,进一步提升药品的可及性,是需要着力思考的问题。目前,除了院内市场,包括互联网医院、线下药店等在内的院外市场都是吉利德重要的拓展点。

中美上海施贵宝党委书记、高级副总裁傅旭东也表示,对于普通患者、尤其是慢病患者来说,药物的可及性(包括买药的便利程度和药物的价格)至关重要。互联网医疗机构一方面为患者提供了购药便利,另一方面,可以充分利用大数据分析、赋能更多保险等金融机构,提升患者支付能力,进一步提高药品的可及性。

对此,谢方敏说,随着互联网医疗进一步发展,网络售药将进一步为企业开拓新的增长点。他介绍,以肝病问诊为例,目前方舟健客有5000名注册的肝病医生,超10万的肝病患者,前者同比增加3.9%,后者同比增加111%。“这说明近年来,无论是病人数量、还是医生的线上问诊频率都有大幅提升,而这些问诊往往伴随着互联网购药,对于药企来说,具有重要意义。”

阿里健康研究院发布的《2022线上用药趋势白皮书》则显示,2021年医药电商慢病用药复购用户数增长187%,其中下沉市场医药电商慢病用药支付金额同比增长149%,超九成体验过线上慢病管理的患者感到满意。

业内人士认为,过去,由于药品网络销售具有虚拟性、隐蔽性、跨地域性等特点,网售药品该如何监管,一直是悬在互联网医疗行业头部的“达摩克利斯之剑”。《药品网络销售监督管理办法》的正式发布,不仅进一步确定了网售处方药的合法性,还以更详尽的细则为行业提供了网售处方药落地执行标准,将有助于行业健康发展。


编辑:罗浩


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