腾讯游戏全面升级未成年人保护体系 探索“技术+服务+公益”新模式

新华财经北京2月24日电（记者沈寅飞）24日，腾讯未成年人保护体系建设8周年之际，腾讯游戏宣布未保体系全面升级，探索“技术+服务+公益”新模式——以技术为基石筑牢防沉迷底线，服务为桥梁协同家庭共治，公益为引擎驱动长远发展，全面护航青少年健康成长。同时，腾讯游戏公布最新数据，2024年腾讯本土游戏业务中，未成年人游戏时长占比仅为0.2%，创有记录以来年度新低。

此前，中国音数协游戏工委发布的《2024年中国游戏产业未成年人保护报告》显示，超七成未成年人每周游戏时长在3小时以内。

腾讯此次在技术层面上的升级将更加智能和精细化。一方面优化“腾讯健康系统”管控策略，针对“租号”“代练”“冒用帐号”等行为进行精准打击，通过AI深度学习和大数据分析等前沿技术来强化身份识别，真正做到在多重场景下的识别和防控，月均拦截率85%。

另一方面，提升“成长守护平台”产品能力，解决家长使用防沉迷工具的痛点。例如通过一键管控、实时提醒等功能，大幅降低家长使用游戏管理工具门槛。

第54次《中国互联网络发展状况统计报告》认为，提升青少年的网络素养，良好的亲子关系和家庭教育是重点。家庭在未成年人游戏管理中的重要性愈发凸显，但现实中许多家长因工作繁忙难以投入足够的时间，或亲子间缺乏有效的沟通方式……实际管控起来并不容易。

针对上述难点，腾讯游戏全面升级服务能力，集成“游戏管理服务”“家庭教育辅导”“未保志愿服务”三大内容，一站式解决家庭触网问题。

值得注意的是，本次升级确立的“技术+服务+公益”模式，分别从不同层面着力解决未成年人防沉迷的核心问题，并构建起相互支撑的整体架构。

相关专家表示，随着游戏行业未成年人保护进入新阶段，在全局领先的理念和技术、资源实力之上，企业、家庭、学校、公益组织等多方力量应携手共进，守护未成年人健康成长。

编辑：罗浩

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