AI技术驱动城市应急管理 上海应急管理迈入数字化赋能阶段

新华财经上海5月14日电（记者高少华）上海人工智能企业蜜度科技股份有限公司（以下简称“蜜度”）13日联合上海市应急管理局执法总队、上海市计算技术研究所，共同发布了AI技术驱动的应急管理解决方案，展示了人工智能技术在城市安全治理领域的深度应用与显著成效。这也标志着上海应急管理正式迈入数字化赋能新阶段。

针对应急执法场景复杂多变、法规更新频繁、执法规范要求高等挑战，蜜度依托垂直领域大模型技术，结合应急管理执法业务特点，打造了“双助手”智能体，为提升城市安全治理水平提供“数智”支撑。

“AI+应急执行”应用成果正式发布。（受访者供图）

据蜜度蜜巢副总裁王昉介绍，“执法学习助手”智能体已经完成应急执法领域共计200万字法律法规、合规指引等知识库学习，并融合蜜巢大模型与DeepSeek技术，实现“即问即答、秒级定位”。

“执法学习助手”智能体能够通过网页或手机端开展人机对话，为执法人员检索相关法律法规标准提供便捷精准的问答支持，法律法规依据原文引用准确率超过98%，大幅提升了应急响应能力和执法效率。

“执法情报助手”智能体则凭借多模态数据感知能力，能够实时发现相关信息，日均处理数据量达20亿条以上。目前，上海市全市2.6万家检查对象库基本数据已经接入智能体。

“蜜度正在逐步深化大模型应用，从智能问答到智慧办公，从舆情分析到应急响应，将持续以技术赋能应急管理数字化转型。”王昉表示。目前，蜜度已推动40余款垂直领域大模型规模化应用，累计服务政企用户超过4.5万家。未来，蜜度还将深化“数据+算法”双轮驱动，探索更多大模型落地应用场景，赋能各行业迈向数智化新阶段。

中国电信研究院发布的《大模型赋能城市治理数字化转型研究报告》显示，伴随数字技术的创新发展与广泛应用，我国城市治理逐步迈入全域数字化转型发展的新阶段。以大模型为代表的新一代人工智能技术，将极大地推动城市治理向智能化、精细化、科学化方向发展，为新时期城市治理体系和治理能力现代化提供坚实的技术保障。

编辑：李一帆

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