超六成药企使用钉钉  AI重塑医药生产力

新华财经上海1月28日电（记者 高少华）钉钉近日在上海举行以“AI重塑医药生产力”为主题的2026年医药行业峰会。钉钉商业总裁杨猛在峰会上表示，目前超六成医药企业和超半数公立医院都在使用钉钉。人工智能技术将驱动医药行业更好发展，钉钉希望成为医药企业的“AI操作系统”，将和药企共同打造⼀张实时运转的全球智能协同⽹络。

AI技术的快速发展，正在驱动药企工作方式迎来多种变化。“AI不是替代人，而是让人从重复劳动中解放出来，成为‘指挥官’。”钉钉大健康行业负责人韦亚伟表示，AI正从信息、知识、数据、流程与协同五大层面，系统重构药企的工作方式。

钉钉当天发布的《医药行业AI应用白皮书》显示，AI技术凭借其在数据处理、模式识别与智能决策方面的卓越能力，正迅速从前沿探索走向规模化应用，深度渗透至医药行业全链条。在研发端，AI辅助药物发现已经成为大型药企的标准配置；在生产与质量控制环节，智能检测系统正逐步落地；在商业运营与患者服务领域，AI驱动的精准营销和智能服务也开始崭露头角。

但与其他行业不同的是，医药行业具有高度专业化、强监管、长链条等特征，这使得医药行业的AI应用并非简单增加技术工具，而是一场涉及数据、流程、组织与合规体系的系统性变革。

目前，钉钉的AI医药行业解决方案，已经在药明康德、信达生物、云南白药等众多药企实现落地使用。钉钉宣布将启动“数智先锋大赛”计划，在未来助力100家医药企业挖掘并培养内部熟悉AI工具的“超级个体”。该计划旨在激发基层人员创新活力，让AI能力在业务一线生根发芽。

医药行业AI创新联盟正式成立（受访者供图）

峰会上，由多家头部药企与机构共同发起的“医药行业AI创新联盟”宣布成立。该联盟汇聚从跨国药企到本土创新公司的广泛力量，致力于协同攻克数据治理、模型合规、伦理标准等共性难题，共同探索行业最佳实践，为AI在医药领域的健康发展铺平道路。

如今，AI已在不同赛道医药企业的数智化变革中发挥效能。云南白药与钉钉共同打造了全集团的数字底座“白药钉”，数字化布局已贯穿中药材溯源、智能工厂生产、AI辅助研发的各个环节。云南白药集团数字战略科学家李少春表示，未来的AI智能体需要具备“手和脚”，即与自动化流程和物理设备深度融合，方能释放真正的生产力。

作为创新药龙头药企之一，信达生物的AI实践聚焦于生产环节的精细化管理。通过部署AI自动抓取、分析生产异常信息等举措，信达生物不仅实现了异常处理流程的数字化与透明化，还显著节约了人力投入，为生产质量与效率的提升提供了智能化支撑。

对于乐普生物这类处于高速成长期的创新药企，AI的价值在于支撑其“边飞行边换引擎”。据乐普生物首席信息官司毛磊介绍，公司基于钉钉打造的“AI医学助理”，为销售团队提供7×24小时的专业知识支持，并实现了销售数据的可视化与敏捷决策。乐普生物在2025年实现了高达200%的AI投资回报率，也证明了AI在驱动业务增长中的直接价值。

通过与钉钉合作，仙乐健康展现了AI赋能的“基层智慧”。公司一线员工利用AI表格工具，在两周内搭建起智能巡检应用，通过拍照上传、AI即时评判的方式，实现巡检工作的标准化、即时化与数据化。这一自下而上的创新，不仅提升了管理效率，也改变了组织的创新文化。

钉钉相关负责人表示，“从这些药企的实践可以看到，AI的渗透已经贯穿研发、生产、营销与管理全链条。AI不再是遥远的技术概念，而是已经成为医药行业提质、增效、创新的核心驱动要素。随着AI技术产品持续完善、行业生态日益繁荣，一场以人工智能为核心的医药生产力革命，正从蓝图加速照进现实。”

编辑：葛佳明

声明：新华财经（中国金融信息网）为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115