千问与淘宝全面打通 开启AI购物全新体验

新华财经北京5月11日电（记者丁雅雯）记者11日获悉，千问与淘宝全面打通，首次实现AI购物从商品推荐到下单、履约、售后的全流程闭环。

据悉，用户打开千问App，与AI对话，即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买；打开淘宝App，点击“千问AI购物助手”，即可AI购物，并使用AI试穿、算优惠、低价帮抢等功能。

千问与淘宝互通，实现了AI购物全闭环。依托淘宝成熟的商品匹配、订单管理、物流履约和售后服务能力，千问已能够完成从需求理解、商品推荐，到下单、履约、售后等完整购物流程。

“过去，当用户对商品参数有多重要求时，往往需要在多个商品页面之间反复筛选、对比，才能做出购买决策。如今，用户只需讲一句话，千问就能快速筛选出满足条件的商品。当用户难以描述购物需求时，千问也能通过对模糊意图的理解，准确推荐。”淘宝相关负责人表示。

此前，千问已陆续接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等阿里生态内的消费服务能力。此次和淘宝全面打通，进一步补齐了千问在消费场景中的关键一环，也为 AI 成为下一代超级入口打开了更大想象空间。

编辑：胡晨曦

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