以数智之力 解中小企业服务之困——专访杭州微风企科技公司创始人、总经理潘成挺

新华财经杭州5月20日电（记者孙广见）近日，2026中国经济年度观察暨新华财经全球生态伙伴大会在浙江德清拉开帷幕。作为2026世界品牌莫干山大会的主体组成部分，这场思想盛宴汇聚了各界精英。会议期间，杭州微风企科技有限公司创始人、总经理潘成挺，围绕新质生产力、品牌全球化与AI变革，分享了他的观察与判断。

在潘成挺看来，广大中小企业长期缺少全面完整的分析服务，而人工智能与大数据的融合正带来质的飞跃。从传统信贷尽调以天计算，到智能分析以分钟计量，效率跃迁背后是企业服务逻辑的根本重构。他认为，品牌溢价源于可信、专业与持续陪伴，将复杂的AI转化为中小企业可用的数字工具，正是穿越周期的关键。

潘成挺指出，当前中小企业与第三方服务机构之间，最突出的短板是缺少全面完整的分析服务，企业经营依赖经验，贷款难、融资难，且难以匹配到合适的服务方。但新质生产力正快速改变这一局面：传统模式下换一笔信贷需要七到十五天，借助大数据与AI的自动化分析，一小时甚至几分钟就能解决，中小企业得以用极低成本获得过去难以企及的专业赋能。

由此延展到品牌全球化，潘成挺观察到，竞争正从产品与价格的较量，转向技术能力、合规能力、服务能力和生态能力的综合较量。合规与信任正成为品牌全球化的基础——数据隐私、知识产权、地缘经济等变量叠加，企业必须将合规前置。

他坦言，微风企科技的主战场仍在国内中小微企业，但其底层能力与全球化需求相通：通过财税数据智能化、企业画像和风险识别，帮助企业提升经营透明度与风险管理水平。公司持续强化全栈数据智能底座，深耕财税垂直大模型与AI智能体，将数据处理与业务判断转化为找客户、查风险等可直接使用的工具，使企业得以更实时感知市场、更稳定做出决策。

品牌溢价，在潘成挺看来来自三处：可信可靠、真正的专业落地、持续陪伴。中小企业数字化需要产品、服务与运营的长期协同。

AI带来的机遇，潘成挺认为至少有三重。其一，降低中小企业数字化门槛，让原本大企业才具备的深度分析能力为中小企业所用，延长经营生命周期。其二，激活沉淀在财务、税务、交易等环节的数据要素价值，转化为开发客户、风险预警、资金服务和政策申报的实效。其三，重构企业服务行业的交互模式，以智能体协同逐步替代单纯的人工经验，实现专业能力的快速复制。

潘成挺透露，公司正推进Wbit智能平台，依托自研的深寻财税大模型与多智能体协同，聚焦找客户、查风险、政策补贴等需求，将复杂技术转变为营销、财务、税务等岗位的数字人角色，为中小企业提供低成本的数字员工。

他也指出挑战同样严峻：缺乏行业经验与数据积累，极易陷入通用AI的同质化竞争；而数据安全合规是不可逾越的底线，必须在强授权、合规使用、安全可追溯的基础上构建能力。

潘成挺表示，面对复杂市场，修炼内功、坚持创新、守住安全底线，才能真正陪伴中小企业穿越周期。

编辑：幸骊莎

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