灵基落地“跑出”实效 AI正驶入企业经营管理深水区

新华财经北京10月24日电（记者沈寅飞） 当前，人工智能正在从通用工具走向企业经营管理的“深水区”。如何跳出单点提效，实现业务全链路价值释放，成为实体经济数字化转型的重要命题。

10月23日，2026全球创见者大会在北京举行，大会以AI原生组织为核心议题，发布企业智能体操作系统灵基新一轮能力，以规模化客户实践，为国内实体企业AI转型提供可参考路径。

业内人士指出，国内大中型企业AI采纳率已处于高位，但绝大多数项目仍停留在试点探索，真正完成业务闭环、深度融入核心经营流程的企业占比仍然有限，AI转型正从“谈技术”转向“看实效”的新阶段。

灵基付费用户已达3706家 AI落地走向业务深水区

“真正的AI不是被谈论的，而是被用出来的。用起来，才算数。”在2026全球创见者大会上，这一判断似乎切中当前企业AI落地的痛点。

艾瑞咨询研报显示，国内67.3%大中型企业AI智能体项目尚处于探索试验阶段，大量AI应用局限于文档总结、问答查询等浅层场景，难以渗透财务、供应链、经营决策等核心管理流程，AI投入产出难以量化，成为制约企业持续投入的关键障碍。

金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春认为，AI不是工具的升级，而是组织形态、价值逻辑和人的角色的系统性重构，技术可以购买，算力可以租赁，模型可以调用，唯有认知，必须企业自己穿越。

本次大会上，金蝶正式发布灵基Manage、企业上下文和ERP连接器等核心产品能力，同时联合大模型厂商、高校发布国内首个面向企业管理场景Agent评测基准《Lingee Bench》，包含通用办公、财务、供应链、制造4套评测集共1400+道业务考题，尝试为企业级智能体建立客观可衡量的评测标尺。

数据显示，截至今年10月23日，灵基付费用户规模已经达到3706家，一批实体企业已经将智能体嵌入核心业务流程，产出可量化经营成果。如马来西亚振兴集团拥有6家上市公司，横跨四大行业，原有四十余套异构系统，借助灵基完成系统统一，3000名员工全员上线。通过智能体承担费用报销校验、路由记账等工作，报销周期从5天压缩至1天，三单匹配人工工作量下降89%。新能源服务商阳光智维围绕投标编制、票据审核、合同处理场景搭建9大智能体，标书编制周期由6天缩短至1.5天，年处理五万余张票据，场景开发效率提升70%以上。

此外，中车、长安汽车、光大集团、华住等一批大型企业也开启灵基相关项目建设，覆盖央企信创、穿透式监管、集团业财一体化等复杂场景。

金蝶中国副总裁、研发中心总经理刘仲文表示，灵基Manage面向企业管理层打造完整经营管理闭环，覆盖数据分析、问题发现、方案制定、任务分配、跟踪复盘全链路。

“AI的价值必须做到可衡量。”金蝶总裁章勇介绍，集团面向客户推行价值工程，在项目上线后向客户交付价值清单，对比上线前后业务指标变化，直观展现AI带来的改变。目前，部分标杆客户已经深度嵌入核心流程，更多企业从数据查询、报告生成等轻量化场景起步，循序渐进完成AI能力渗透。

事实上，很多企业管理场景对数据准确度要求很高，预算编制、目标拆解等业务对错误零容忍，AI幻觉、输出不可信是企业落地最大顾虑。刘仲文介绍，灵基依靠企业上下文工程、灵基Harness管控框架，整合企业流程、知识、权限、组织规则，叠加小模型、业务规则、API多重约束，限制大模型自由发挥，降低幻觉风险，保障输出结果可追溯核验。

从数字化转型到AI原生组织 认知驱动重构企业管理逻辑

此前，一份Gartner相关研究指出，制约企业AI规模化落地的瓶颈已经不再是大模型本身能力，上下文工程将成为企业AI竞争的核心赛道，只有4%企业具备成熟的AI就绪数据底座，多数企业缺少能够让AI读懂的业务语义资产，直接造成智能体输出偏离企业真实业务逻辑。

业内人士指出，目前，不少市场参与者容易将AI原生组织等同于传统数字化转型的简单延续。事实上，传统数字化更多依托部门层级完成协同，而AI原生组织以任务、事件驱动业务开展，围绕任务快速聚合跨部门人员，任务闭环之后随即解散重组。两者组织运行逻辑层面存在较大差异。

“企业AI转型，首先是一场认知转型，其次是一场管理变革，最后才是一场技术革命。”徐少春认为，企业AI转型需要发生七大认知转变：不要用AI优化旧流程，而要用AI消灭旧流程；产品创新不是谋定而动，而是谋动而定；商业模式不是使用量驱动，而是价值创造驱动；不是筑墙构建壁垒，而是开放共生形成生命力；不是围绕权力配置组织，而是围绕能力配置组织；真正稀缺的不是“会用AI的人”，而是“能够驾驭认知飞轮的人”；一把手不能只做AI转型的支持者，更要做AI转型的“首席实践官”。

刘仲文认为，AI原生组织时代，稀缺资源不再是算力、模型参数，而是组织全员的认知能力。企业AI落地没有现成标杆可以完全照搬，对技术变革趋势、行业业务逻辑的深度认知，才能够指导产品创新与组织变革。

近年来，金蝶将企业上下文作为核心护城河，企业上下文整合ERP业务数据、知识库、组织本体、办公记忆、外部生态数据，沉淀成为AI能够理解的企业资产，让智能体“上岗即懂业务”，同时继承ERP完整权限体系，解决B端场景最关键的数据安全、权限隔离问题，这也是ERP底座做企业Agent独有的优势。

时至今日，面对企业软件管理市场竞争，章勇认为，行业呈现竞合格局，互联网大厂在个人办公AI领域具备优势，但企业经营涉及研产供销服财人力完整链路，业务复杂度极高。金蝶采取递进式开放策略，现阶段优先开放查询类MCP接口，后续根据产业成熟度逐步扩大生态开放边界。

从商业模式看，灵基采用席位订阅、Token用量、按业务价值结果收费三种模式并行，行业也在共同探索更加适配企业客户的付费机制。业内分析认为，随着“人工智能+”战略持续推进，信创、央企数字化建设持续推进，未来国内企业级AI市场空间广阔。AI原生不是简单功能叠加，而是底座、标准、生态、组织变革的系统工程，企业需要跳出采购工具的思维，完成认知、组织、流程的系统性进化，才能够真正释放AI赋能实体经济的价值。

编辑：张瑶

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