国际航协：全球航空公司支付成本显著走高

新华财经上海10月28日电（记者 王鹤）国际航空运输协会（IATA，简称“国际航协”）发布最新数据显示，2025年，全球航空公司为处理1.05万亿美元的销售收入，支付了245亿美元的支付相关成本，较2023年增长10.4%，增幅显著高于同期航空旅行销售额7.7%的增长率。

国际航协表示，考虑到2026年航空公司平均每名旅客的净利润预计仅为4.50美元，说明全球航空公司的支付处理成本负担持续加重。

国际航协代理理事长兼首席财务官桑德琳·勒博涅（Sandrine le Borgne）表示，航空业竞争极为激烈，利润率之低众所周知。当完成一笔交易所需支付的成本，已经超过航空公司最终能够获得的利润时，表明成本结构存在失衡，提高支付成本效率已刻不容缓。

针对2025年245亿美元支付成本的分析显示，其中207亿美元（占总成本的84.5%） 为支付手续费，即完成每笔交易所产生的直接成本。29亿美元（占总成本的11.8%） 为航空公司运营成本，包括各类支付系统、资金到账延迟、人员及合规相关成本。9亿美元（占总成本的3.7%） 为欺诈或销售款项未能收回造成的损失。银行卡支付的单笔交易成本最高，平均支付手续费率为2.53%，高于估算的整体平均手续费率1.97%。成本最低的支付方式，手续费率仅为0.01%。

国际航协正在研究提升航空公司支付效率的解决方案和指导意见，包括：为旅客提供成本更低的替代支付方式；国际航协支付（IATA Pay）和国际航协金融网关（IATA Financial Gateway，IFG）可帮助航空公司应对旅客支付偏好变化带来的挑战；提高代理商银行卡支付成本的透明度；提高企业差旅支付的成本效率；帮助航空公司评估支付方案等。

勒博涅表示，除了提高成本效益，研究还表明，为旅客提供更多支付方式也有助于航空公司增加收入。约五分之一的辅助服务购买交易因首次支付失败，且缺乏其他支付选项而未能完成。提供更多支付方式，有望帮助航空公司挽回部分因此流失的收入。

编辑：葛佳明

声明：新华财经（中国金融信息网）为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115