数字普惠再“升级” “建行惠懂你”App3.0发布

新华财经北京11月16日电（记者马悦然、余蕊）15日，建设银行在北京举办“建行惠懂你”App3.0（以下简称“惠懂你”3.0）发布会，这是国内商业银行推出的首款面向普惠客群量身打造的综合化生态型服务平台的再升级。建设银行副行长崔勇在会上表示，未来，“惠懂你”将以打造普惠金融领域公共基础设施为目标，形成普惠金融服务供给的“大市场”和非金融服务的集成平台。

图为建设银行副行长崔勇致辞

此次“惠懂你”3.0的发布是建设银行助力普惠金融高质量发展的又一重要举措。“建设银行始终坚守‘以人民为中心’的发展思想，聚焦小微企业、个体工商户等普惠客群需求痛点。”崔勇说。

他指出，2018年，建设银行于同业中率先启动普惠金融发展战略，当年9月推出“惠懂你”移动端信贷服务平台。4年来，“惠懂你”已有近2亿次访问量，服务个人用户超1700万户、企业用户超850万户，为小微企业、个体工商户、农户等客群提供以信贷融资为核心的综合金融服务。建设银行成为首家普惠金融贷款余额破2万亿的银行。此次“惠懂你”3.0发布，是建设银行心怀“国之大者”，更好服务实体经济、创新普惠金融实践的又一重要里程碑。

人民银行金融消费权益保护局副局长尹优平在会上表示，“惠懂你”App是大型银行充分运用金融科技手段发展数字普惠，解决小微企业融资难题的典型案例。本次发布的3.0版本，由融资平台全新升级为生态型综合服务平台，探索通过打造开放共享、合作互赢的平台生态体系，让更多的参与方共同服务好小微企业，赋能中小微企业长期成长，为数字普惠金融发展提供了新的思路和积极尝试。

据建设银行“惠懂你”3.0平台项目牵头人介绍，该项目运用数字普惠、平台经营新打法，为小微企业、个体工商户等普惠客群提供了旅程化、多品类、智能化的信贷服务，打造了陪伴式、一站式的财富服务体验，融合“自生态+他生态”营造可持续发展的普惠服务生态圈，最终实现用户、平台共同成长。

据了解，此次“惠懂你”3.0平台立足融资、成长和生态“三条主线”，升级为一体化、生态型综合服务平台，实现了质的飞跃。

一是打造更加友好的信贷服务体验。为小微企业、个体工商户、农户、“专精特新”、科创企业和进出口贸易企业等各类普惠客群，结合企业实际经营需求适配提供小微快贷、个人经营快贷、小微善贷、裕农快贷、跨境快贷等多元化信贷产品。信贷融资服务功能由8项扩围至26项，新增自助提额、智能推荐、贷款攻略等功能，为普惠客群带来“快、易、简、便”的服务体验。

二是提供更加便利的专业金融服务。“惠懂你”3.0充分发挥建行集团金融资源优势，提供“B+C、资产+负债、收入+支出”的全景视图，满足用户动态化、精细化的财富管理需要。以帮助客户长期财富升级为宗旨，新增部署账户管理、电子对账、商户收款、理财、基金、保险、网点服务、数字人民币等功能，为客户提供更加便捷的陪伴式服务。

三是营造生态型综合服务体系。“惠懂你”3.0面向企业开办、财务管理、快递物流、法律服务等领域开展互联网场景共建，为客户提供一体化解决方案和更加优惠的服务套餐。同时，融合打造自生态，构建基于企业名片的社交服务，推进打造立体化、多维度企业社区，帮助平台上850多万小微企业实现人脉拓展，让小微企业更容易找到生意。

“惠懂你”3.0具有连接客户、聚合服务、开放共享的特性，生态发展潜力大。会上，相关合作服务商表示，将把更多“拳头”产品服务布放到“惠懂你”平台，与建设银行一道为普惠客户提供“更加懂你”的优质服务。

编辑：翟卓

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