工商银行发布手机银行8.0版本 手机银行客户已突破5亿户

新华财经北京11月18日电（记者余蕊）记者从中国工商银行了解到，工行18日发布手机银行8.0版本，以“发现，你的财富之美”为主题，实现手机银行代际跨越式发展。截至目前，工行手机银行客户已突破5亿户，月活跃客户近1.7亿户。

据了解，工行手机银行8.0版本重塑18大类服务，提升500余项功能，汇聚智能发现、财富管理、轻简体验、客群专属等亮点。

8.0版本在银行业界首创“发现”页签，依托客户画像、行为偏好等6个维度的大数据洞察，展现专属于每一位客户的产品、功能、场景、活动与信息，实现“千人千面”与个性定制。

为支撑起“发现”页签的强大服务，工行同步推出企业级数字化运营平台“知客”，通过1.7万个页面埋点、每日300亿条的大数据分析，实现对客户行为和所需的毫秒级响应；通过智慧大脑与全旅程引擎的密切配合，以每年数十亿次的计算，输出上亿套旅程方案，为客户提供高互动、全旅程、陪伴式服务。

以系统更轻、交互更简、功能更精、服务更柔为目标，8.0版本完成了轻量化提升，通过7大类、38个栏目、100余项常用功能的“精装修”，核心高频交易响应效率提升超过20%。同时，8.0版本再次强化“客群专属”理念，通过多层次的服务供给满足多样化的客群需求。

据了解，在发布新版手机银行的同时，工行同步启动了第八届“1118粉丝节”暨感恩5亿客户的回馈活动。

编辑：刘润榕

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