一心一意为客户精益求精优服务——浦发银行海口分行11年用心服务海南自贸港建设

新华财经海口5月16日电（记者陈碧琪）2013年5月16日，在11年前的今天，浦发银行进驻海南设立一级分行。多年来，分行始终紧扣时代脉搏、贯彻总行战略部署，以高质量金融服务推动海南经济社会高质量发展，为海南自贸港建设贡献浦发方案、浦发力量。

经过十一年辛勤耕耘，浦发银行海口分行服务半径不断延伸，在海南设有1家二级分行、6家综合型支行，业务覆盖全岛、客户遍及全国，是中国移动、海南农垦、海南橡胶、海南发展控股、海建集团、金海浆、海南铁路、中交海投等一批大中型企业的重要合作银行；服务质效不断提升，以跨境自贸等特色业务优势引领带动，全方位满足政企、个人客户等各类差异化金融需求，走出特色发展道路；发展空间不断拓宽，各项业务规模稳步增长，资产质量回归优良，评价指标持续向好，监管评级逐年提升，树立了良好的社会形象，累计属地化纳税超5亿元，是海南金融业和自贸港建设的重要组成力量。

适应时代之势，书写国资国企的“忠诚答卷”

作为上海国资旗舰企业，浦发银行坚持党建引领，以高质量党建推动业务高质量发展。在总行党委统一部署下，海口分行党委高质量推进党的建设，压实管党治党政治责任，抓实党纪学习教育，加大警示教育力度，加强作风建设，营造风清气正的良好生态；推进“建功自贸港”党建品牌建设，开展“一支部一品牌”基层党组织特色党建品牌创建活动，持续强化组织“向心力”；推进党建联建，担任上海国资委沪外驻琼企业党建联建轮值主席单位，与其他12家上海市国资委沪外企业共同构建党建联建平台，以《“双海”共创自贸发展生态圈》品牌项目为载体，提升上海国资国企品牌形象，助推沪琼合作走深走实，并与海南矿业党委等党组织签订党建联建协议，辖内党支部与27家企业客户党组织建立党建联建关系；大力弘扬中国特色金融文化，共同守好中国特色现代金融体系的根和魂；推进人才强行，深化“三能”机制建设，优化中层干部队伍、加大见习干部公开比选，通过推出“青蓝”工程，持续加强青年人才培养。

回应时代之问，书写赶考路上的“初心答卷”

面对以科技创新为主的新质生产力成为我国高质量发展的强劲支撑的时代之问，浦发银行总行审时度势、积极响应，以“数智化”战略，向助推中国经济提质升级交出“浦发方案”。

海口分行围绕“数智化”战略，发力“科技金融、供应链金融、普惠金融、跨境金融、财资金融”五大赛道，以更坚实的经营基础、更优质的业务结构、更可持续的发展姿态践行“金融报国、金融为民”初心。

作为国内科技金融的先行者，浦发银行海口分行依托总行完备的科创金融服务体系，全方位支持海南高科技企业及“专精特新”企业成长，涉及科研、制药、航空、石化、互联网等行业。

“企业的高速发展离不开金融机构的支持，专业高效的融资渠道搭建非常重要。”海南金盘智能科技股份有限公司负责人说。

浦发银行海口分行获悉海南金盘科技的融资需求后，立即集合了前中后台人员共同分析需求、匹配产品制定方案，迅速确定了线上多级流转、1+N的保理业务方案，有效缓解供应商资金压力，支持企业扩大生产经营。

据了解，浦发银行海口分行积极发挥跨境金融业务优势、海南自贸港制度优势和金融创新优势，跨境自贸金融创新始终走在同业前列，如率先上线运行海南FT账户系统，率先成为海南省内首家经总行授权独立开展离岸银行业务的一级分行，率先落地海南自由贸易港首单跨境船舶融资租赁创新业务，首批上线海南多功能自由贸易账户，积极开展新型离岸国际贸易服务。

浦发银行海口分行相关负责人介绍，近年来，分行跨境自贸业务实现跨越式发展，国际结算量、国际结算客户数、资本项目便利化客户数及业务量、结售汇、自贸FT规模等指标实现大幅度提升，2023年末全功能跨境双向人民币资金池业务区域市场排名第二、外汇签约套保率同业排名靠前。

2024年5月6日，海南自由贸易港多功能自由贸易账户正式上线运行，浦发银行海口分行也成为首批上线的商业银行之一，将发挥“四位一体”的跨境金融服务体系优势，借助海南多功能自由贸易账户，全方位服务企业立足海南自贸港开展国际化布局，为海南自贸港高水平对外开放和高质量发展作出新的更大贡献。

浦发银行海口分行还在多领域拥有专业优势，聚焦旅游业、现代服务业、高新技术产业、热带特色高效农业等海南自贸港重点发展的产业，创新金融产品给予融资支持；与洋浦开发区、江东新区、海口高新区等省级重点园区签订战略合作协议，针对园区基建需要推出产城融合服务方案；聚焦高端人才财富管理金融服务，成立浦发银行三亚分行私行中心，辐射带动全国私人资本分享海南自贸港政策红利和市场机遇。

顺应时代之需，书写金融为民的“担当答卷”

为促进本地消费升级，浦发银行海口分行结合各商圈特色，为持有浦发银行信用卡或借记卡的客户量身定制了一系列满减优惠活动，为消费市场注入新活力；开展个性化的金融产品创新，如浦闪贷作为消费信贷领域的一大亮点，凭借申请便捷、额度高、审批放款快等优势，切实惠及大众消费者，为消费提振和经济发展注入了强劲动力；持续优化境外来琼人士的支付服务体验，提升境外人士支付便利性。

为促进乡村全面振兴，自定点帮扶昌江县石碌镇保梅村以来，浦发银行海口分行累计向保梅村捐赠帮扶资金近40万元，捐赠物品价值10万元。分行党委班子定期深入对口帮扶点调研，选派业务骨干驻村开展工作，通过助力危房、道路改造和社区公园建设、援建爱心农贸市场、爱心助学等解决村民实际困难，为保梅村实现整体脱贫和建设美丽乡村作出了积极贡献。

为促进美丽中国建设，浦发银行海口分行主动践行绿色理念，做好“绿色金融”大文章，践行绿色低碳运营，帮助运营网点减少碳排放并实现降本增效。

浦发银行海口分行还积极履行社会责任，在全辖创成两家市级精神文明单位，唱响文明新风尚；牢记金融为民的初心使命，将金融消费者权益保护工作嵌入全行经营管理，坚定守护消费者合法权益。

一路走来，浦发银行海口分行奋楫笃行，乘着自贸港建设的东风，迈入新的转型发展时期。在第二个十年的起步之年，正值青春的浦发银行海口分行将再启新征程，秉持对高质量金融服务的不懈探索和追求，守正创新、扎根海南、打造特色，向着“成为高质量金融服务海南自贸港的中坚力量”的目标继续大跨步迈进。

编辑：幸骊莎

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