调研显示香港银行科技投资持续增加
香港金管局副总裁阮国恒介绍,此次研究主要在今年初进行,共有147家银行参与调查。结果显示,科技发展、可持续金融与大湾区及其他内地市场业务是银行业未来三大主要增长动力;此外,64%的受访者认为东盟和中东市场业务也是银行业未来主要增长动力之一。
新华财经香港8月18日电(记者林迎楠)香港金融管理局联同香港银行公会及香港银行学会日前发布《2026-2030年未来银行能力建设》研究报告。报告显示,科技与人才是推动香港银行业持续发展的重要元素。
香港金管局副总裁阮国恒介绍,此次研究主要在今年初进行,共有147家银行参与调查。结果显示,科技发展、可持续金融与大湾区及其他内地市场业务是银行业未来三大主要增长动力;此外,64%的受访者认为东盟和中东市场业务也是银行业未来主要增长动力之一。
据了解,此次是香港金管局、香港银行公会和香港银行学会第二次进行人才调查报告,研究结果和5年前相似,“科技和数据”“软技能”“银行知识”仍是业界主要技能需求所在。
“科技和数据”方面,香港金管局助理总裁(银行政策)陈羿指出,业界认为技能缺口较大的范畴5年前包括编码和软件等,现在则是人工智能、网络安全、数据应用和分析等。
银行对科技的投资持续增加。香港金管局表示,根据今年初的最新评估,大部分银行已在业务运作流程中全方位应用金融科技。97%的受访银行已采用合规科技,较2022年的83%高出14个百分点。75%的受访银行已采用AI,较2022年的59%增加16个百分点。
阮国恒强调,AI可帮助银行提升营运效率,也可能取代简单的重复性工序。不少科技界人士已提出,AI同样会衍生新工程,鼓励银行业加强员工培训,让更多从业人员有能力应对未来的新需求。
“软技能”方面,最新报告显示,“人机互动”即员工如何与AI沟通成为一个新兴需求,由于不少技能仍然无法由机器代劳,业界也表达了创造力及跨文化人际关系将是未来重要的技能需求。
“银行知识”也因为金融业新机遇而有需求变化。调查发现,最新人才需求进一步扩展至东盟和中东市场业务,银行期望有更多员工了解当地的文化和金融需求,以及法律和监管规定,以拓展业务。
为更好地满足银行业界对拥有上述多项技能人才的需求,报告同时提出一个行动计划,以“ASCEND”归纳六项重点,包括提倡本地专业培训与资历、通过在职进修与专业培训促进技能转型及提升、推动持续进修文化、评估并更新“银行专业资历架构”、培养及吸引未来人才,以及投放资源推动银行业整体的技能提升措施。
编辑:幸骊莎
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