对话渣打集团谭陆洁：从引擎轰鸣到战略驱动，中国始终是重中之重

新华财经上海3月26日电（高攀、葛佳明）2026赛季世界一级方程式赛车锦标赛（F1）喜力中国大奖赛近日在上海国际赛车场落幕，三天赛事吸引超过23万人次现场观赛，引擎轰鸣声再次响彻申城。在这场速度盛会上，渣打集团以全新身份亮相——F1官方合作伙伴、官方财富管理合作伙伴、官方企业及投资银行合作伙伴，标志着其与F1的多年期全球合作在中国这一核心战略市场率先落地。

借此契机，新华财经专访来沪出席F1中国大奖赛等活动的渣打集团全球策略及人才总监谭陆洁（Tanuj Kapilashrami），与她深入探讨渣打与F1的战略合作、中国在渣打集团全球战略的定位、人工智能（AI）时代下的人才培养与技能转型、以及上海国际金融中心的未来。

图为谭陆洁在上海参与员工活动（受访者供图）

跨界牵手：当渣打遇上F1

“选择在上海正式落地与F1的合作，绝非偶然”，谭陆洁告诉新华财经，F1赛事在多重维度上与上海的城市气质、渣打的品牌内涵高度契合。“上海不仅是国际金融中心，更是创新与高端体育赛事的高地，而我们在这里拥有近170年的深厚积淀。”

图为渣打首次在上海国际赛车场8号、9号及10号弯呈现品牌标识（受访者供图）

她进一步阐释：“我们是一家‘超级连接器’银行，立足全球增长最快的市场，致力于促进资本、贸易、人才与文化的国际流动。而F1，正是这种全球连接的具象化体现。”

一组数据足以说明问题：F1全年24场大奖赛遍布全球21个市场，其中19个市场都有渣打的业务覆盖。“举例来说，从上海到英国、新加坡、阿布扎比，渣打的跨境网络与F1的赛事版图高度重叠。”

更值得关注的是，F1增长最快的车迷群体正来自亚洲，尤其是年轻人和女性——这些细分客群，恰恰是渣打具有战略价值的目标人群。

图为谭陆洁（右一）与F1学院董事总经理苏西·沃尔夫（Susie Wolff）（中间）、渣打集团财富管理及零售银行业务行政总裁徐仲薇（左一）在上海国际赛车场合影交流（来源：F1学院｜PARC FERME）

谭陆洁特别强调，作为F1学院（F1 Academy）合作伙伴，渣打将在整个赛季中与F1学院持续探索支持年轻女性车手发展的多元举措，致力于提升女性在赛车运动领域的参与度与可见度，推动这项运动的包容性与多元化发展。

中国市场：置于全球战略的核心

谈及渣打的全球战略，谭陆洁用一句话精准概括其内核：“我们将差异化的跨境能力与领先的财富管理专长深度融合。”在这一框架下，中国处于其全球战略版图的“核心位置”。

她指出，渣打的全球战略建立在对两大趋势的前瞻性研判之上：一是 “随着世界秩序的重构，新的贸易走廊正在形成”；二是亚洲新兴市场财富的快速崛起，“由中国引领的亚洲中产阶级正在壮大”。

财报数据有力印证了战略成效。渣打集团2025年财报显示，中国继续稳居集团网络收入贡献最大的市场。在企业及投资银行业务方面，渣打中国—东盟走廊业务同比增长20%，中国—非洲走廊业务同比增长25%。在财富管理领域，渣打近年来在上海、北京、杭州及深圳新增4家优先私人理财中心，并计划进一步拓展布局。

“我们持续对客户和本地市场进行投入，而让我更感到兴奋的，是我们在本地社区生态中的深耕。”谭陆洁透露，渣打自2019年来在中国市场投入超过3500万元人民币，用于支持社会企业家、乡村女性创业者、大学生就业创业等一系列社区投资项目，以及赈灾项目。此外，渣打还在上海打造了一年一度的“渣打上海10公里跑”赛事。“这些社区投资项目和特色品牌活动是我们战略落地的一部分，同时也是我们深耕本地承诺的真实写照。”

图为谭陆洁（右四）与同事在渣打中国公益咖啡角与项目受益者“无碍理想”酒馆创始人及“星拉茶”调饮师合影交流（受访者供图）

AI赋能：加速战略实施，推动技能重塑

当前，人工智能技术正加速迭代，谭陆洁认为：“人类与人工智能的协作，将成为下一个工作模式的重大转型，其影响可能超越互联网的出现。”

如何应对AI带来的机遇与挑战？谭陆洁强调，AI的应用需服务于公司战略的落地，渣打的战略核心是跨境业务和财富管理，我们所做的创新都是围绕这个目的来展开，比如用AI辅助工具为我们的客户经理赋能，帮助他们为客户提供更优质的咨询建议。目前，渣打已有300多个AI应用案例落地，覆盖前中后台多个领域，涉及渣打战略落地的方方面面。

在AI赋能员工方面，渣打的一个关键维度是推行技能重塑计划。谭陆洁介绍，这包括为每位员工提供AI技能培训；针对特定职位类别提供更有针对性的培训；通过AI学习中心、AI人才市场等内部基础设施，帮助员工更好地拓展自身技能。在谭陆洁看来，AI转型的终极目标不是技术本身，而是通过人机协作，让每一位员工在技术变革中“成为最好的自己”，释放更大价值，让每一项战略加速落地。

“下一代企业”：从岗位驱动到技能驱动

基于多年在人力资源领域的实践，谭陆洁在2024年合著出版了《技能驱动型组织：迈向下一代企业的旅程》一书（英文名为The Skills-Powered Organization – The Journey to the Next Generation Enterprise），提出企业组织模式应从“以岗位为中心”向“以技能为中心”转变。

谈及撰写此书的初衷，谭陆洁表示，当今企业的工作结构本质上是第二次工业革命的产物，而现在，世界正处于第四次工业革命，企业亟需向技能驱动型组织深刻转型。“如何让人们不再仅仅通过狭窄的工作岗位描述来定义自己？而是思考他们拥有的技能，以及未来世界竞争所需的技能？”

在这一转型背景下，谭陆洁对技能类型进行区分：一类是数学、计算、数据、技术等技术技能，其“半衰期”（指一项技能从广泛掌握到其价值减半所需要的时间）将持续缩短，而且机器能够完成很多这类工作；另一类是人类技能，包括好奇心、创造力、逻辑思维、批判性分析、创新能力等，将变得更为重要。“我们的技能重塑工作既关注技术技能，也关注人类技能，强调和同事们一起探讨‘学习如何学习’。”

上海未来：更多元融合的国际金融中心

谭陆洁认为，上海已成为全球重要的国际金融中心，而且会变得“越来越强”。

“伦敦国际金融中心的一大优点是对人力资本和软实力的关注，体育、文化、人才、思想汇聚在一起。” 谭陆洁评价道，“上海处于传统、历史与现代的交汇点。无论是跑步赛事还是F1中国大奖赛，这些活动已将国际人才聚集在一起。”

在谭陆洁眼中，上海的成功不在于单一维度的强大，而在于金融、文化、体育、人才的多元融合，这正是下一代国际中心城市的核心特征。“我认为上海已经真正做到了这一点——将这些元素汇聚在一起，这正是国际中心的建设方式。”

采访结束时，谭陆洁再次谈到了不确定性。“我对世界的不确定性和波动感到担忧。但作为渣打的一员，我更多思考的是这对客户、对企业家而言意味着哪些挑战和机遇？企业家总是在波动和变化中寻找机遇。我们希望成为一家能与客户并肩应对这些挑战、一起识变应变求变的银行。”

这或许正是渣打在2026年这个时间节点上，选择与F1携手、深耕中国市场、推动技能驱动转型的底层逻辑——在变化中寻找机遇，在连接中创造价值。

在AI重塑世界和技能快速迭代的当下，这家扎根中国的“百年老店”正试图证明：传统底蕴与前沿创新可以兼容并蓄，而真正的“超级连接器”，连接的不只是资本与贸易，更是人与未来。

编辑：林郑宏

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