中国支付清算协会印发《智能体支付应用自律公约》

新华财经北京8月24日电（记者 翟卓）为有序推进人工智能与支付清算行业融合发展，引导智能体支付应用安全、合规、可持续发展，中国支付清算协会（下称“协会”）于24日印发了《智能体支付应用自律公约》（下称《公约》）。

记者获悉，《公约》既有利于推动人工智能技术在支付清算领域稳妥落地，也可通过柔性自律治理手段凝聚行业共识，助力行业守正创新发展，还有望引导会员单位坚守合规底线、强化风险防范、提升行业整体安全水平。

当前，人工智能技术加速迭代演进，正在深刻改变人类生产生活方式、重塑全球产业格局。但行业缺乏统一、可参考的标准规则。为响应相关诉求，协会制定并发布《公约》。

具体来看，《公约》共八章34条，将强化安全管理、防范化解风险、保护用户合法权益摆在突出位置，适用于各开展智能体支付应用的协会会员单位。

在智能体管理方面，《公约》要求会员单位基于“了解你的客户（KYC）”进一步探索建立“了解你的智能体（KYA）”机制。同时加强与外部智能体开发者、服务提供者的合作风险管控。

在授权管理方面，《公约》要求会员单位明确智能体支付应用的授权边界，与用户签订责任清晰的授权协议。采取有效手段对用户身份、交易意愿进行严格核验。

在防范风险方面，《公约》要求会员单位建立分级分类管理机制，通过交易限额等方式加强资金安全管理。在算法及模型安全、网络安全、数据安全、科技伦理等方面强化技术安全管理。加强业务管控，落实“三反”及反诈拒赌要求，稳妥开展智能体支付应用。

在消费者权益保护方面，《公约》要求会员单位积极开展消费者教育，通过建立投诉受理机制切实维护消费者合法权益。为消费者提供便捷的智能体支付应用关闭、信息查询的通道，保障其自主选择权。

那么会员单位究竟应如何稳妥开展智能体支付应用？

协会有关负责人表示，会员单位应坚持以应用为导向、以场景为牵引，审慎探索开展智能体自主发起支付交易等智能体支付应用。在智能体自主发起支付交易的应用落地实施前，应向中国支付清算协会报备，并通过相关业务评估和安全测试，充分开展业务有效性、技术安全性、伦理符合性等方面评估验证，配套人工服务、风险监控、舆情监测、应急处置、回退机制等保障措施，防范智能体支付应用风险。

编辑：幸骊莎

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