服务零距离 重庆铜梁启动“社保服务进万家”
11月20日上午,随着两辆重庆创新打造的社保流动服务车——“参保直通车”驶入铜梁龙城天街南广场,铜梁区2024年“社保服务进万家”暨全市社会保险“参保直通车”走进铜梁正式启动。
11月20日上午,随着两辆重庆创新打造的社保流动服务车——“参保直通车”驶入铜梁龙城天街南广场,铜梁区2024年“社保服务进万家”暨全市社会保险“参保直通车”走进铜梁正式启动。
此次活动主题为“政策面对面,服务零距离”,旨在发动广大社保工作者深入基层、贴近群众,宣传社保政策,解答群众疑惑,提升服务质量,让社保服务真正走进千家万户,惠及广大市民。
今年首次亮相的“参保直通车”,是由重庆市人力社保局牵头,重庆农村商业银行和重庆邮政集团创新利用“社银合作”打造的社保流动服务车,充分发挥银行“人熟、地熟、地域情况熟”的服务优势,推进“社保+金融”服务持续下沉,打通服务群众的“最后一公里”。
据悉,个人身份参加职工养老保险参保登记、城乡居民养老保险参保登记、个人参保证明查询打印、社保卡启用挂失等20项社保高频服务事项均可在“参保直通车”上办理。
“非常高效便捷。”在“参保直通车”上不到十分钟就办好了换卡业务,市民余大光对此赞不绝口,“本来打算去银行咨询下政策再换三代社保卡,结果今天逛着街就把事情办好了。”
当天上午,“参保直通车”还开到了重庆成田科技有限公司,进厂区为工人们提供社保服务。现场除了“参保直通车”可直接办理业务外,还有多名社保工作人员“一对一”讲解政策、提供咨询。咨询完政策,旁边就可以办理相关业务。
“平时我们车间工作忙,上班时间去处理社保的事情还得请假挺麻烦的,这次直接把各种服务都送到车间门口了,真是太方便了。”四川籍农民工黄琼珍明年即将退休,在换好社保卡之后,她还咨询了社保转移、退休申请等事情,得到了满意的答复。
据了解,这两辆“参保直通车”将持续走进铜梁乡村、社区、企业,为群众开展“零距离”社保服务。
据铜梁区人力社保局社保中心副主任李丽介绍,通过努力构建覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系,目前全区养老、工伤、失业保险参保人数分别达65.2万人、13.9万人、10.1万人,养老保险参保率稳定在97%以上。
在接下来的四个月里,铜梁区人力社保局将持续推进“社保服务进万家”活动。包括利用农民工返乡过节契机切实加大社保扩面提质宣传力度,用“宣讲+服务”的工作模式,与合作银行一道组建专业团队,深入社区、企业、农村,开展面对面宣传、一对一服务,以及通过“线上+线下”多措并举开展社保政策宣传,将社保政策送进千家万户。
同时,进一步深化“小龙人”便民驿站标准化服务工作,不断提升人社公共服务均等化、普惠化、便捷化水平,让老百姓就近“能办事、快办事、办成事、好办事”,继续为老年人、残疾人等特殊群体提供资格认证上门服务,推动社保覆盖范围持续扩大、待遇稳步提高、保障能力持续增强、服务水平显著提升。(李慧敏)
编辑:赵鼎
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