恒丰银行重庆高新支行：践行金融为民初心 筑牢消保安全防线

6月以来，恒丰银行重庆高新支行积极响应“金融知识万里行”活动号召，多措并举开展以“保障客户权益 乐享安心生活”为主题的系列金融知识宣传活动，持续践行“金融为民”服务理念，切实提升金融消费者权益保护工作质效，把金融知识送到广大消费者身边。

进市场 守护银发金融安全

高新支行工作人员走进菜市场，聚焦老年群体金融需求，详细介绍适老化服务举措，帮助老年人体验智能化金融业务操作，剖析养老诈骗典型案例，揭露电信网络违法犯罪的新形式新花样，提高老年客户防范意识和防骗技巧，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围。

进社区 延伸金融服务触角

在渝洲路社区，工作人员为商圈、街道的老年居民科普纸币鉴别技巧，通过“以案说险”讲解账户和银行卡使用安全事项，帮助老年人树立反诈意识，打通适老金融服务“最后一公里”。

驻网点 筑牢宣传主阵地

利用客户等待办理业务的时间，高新支行开展“厅堂微沙龙”活动，“一对一”向客户普及理财产品知识，做好投资者教育，帮助消费者了解自身风险承受能力，树立理性投资观念，提升金融知识储备。

下一步，恒丰银行重庆高新支行将以“普及金融知识万里行”活动为契机，持续推动金融知识普及工作的常态化和制度化，组织开展丰富多彩的主题活动，持续提高社会公众对消费者权益保护工作的认知度和满意度，切实履行好消费者权益保护主体责任，以专业、温暖的金融服务护航百姓美好生活。（雷金露）

编辑：赵鼎

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