中信银行太原分行全力为复工复产做好金融服务

中信银行太原分行深入落实山西省金融系统助力加快复工复产和服务业复苏若干措施要求，始终扛牢金融使命担当，聚焦重点领域和关键环节，全力做好金融服务保障工作，助力各行各业复工复产。

积极稳妥做好线下金融服务

为确保基础金融服务不断档，中信银行太原分行统筹安排，在确保客户和员工安全的前提下，按照“能开尽开”原则，全力满足人民群众基础金融服务需求。

营业网点在每日营业前对密码键盘、自助机具、网点柜台设备、座椅沙发等重点区域进行擦拭消毒，对公共区域进行通风消杀；大厅入口的桌子上摆放着口罩、温度计、免洗手消毒液等防疫物资；柜台专门开辟出绿色通道，为医护人员及老弱群体提供优先服务。同时，各经营机构积极举办线上沙龙活动，指导客户通过网银、手机银行及银企直联等线上渠道办理业务。

同时，中信银行太原分行积极贯彻减费让利、延期还本付息工作要求，将收费规范行为纳入合规手册特级内控库，全方位搭建起服务收费内控体系。中信银行太原分行对所有对公客户降低支付手续费；加大重点领域信贷支持力度，对制造业贷款、普惠贷款、绿色产业、战略新兴产业、科技创新、碳减排等相关行业的贷款给予不同幅度考核利润补贴。针对确因疫情影响出现临时经营困难的普惠小微企业，坚决执行延期还本付息支持政策。据统计，全行近三年已累计为客户主动减免服务收费超8千万元。

金融科技赋能 缓解融资难题

连日来，山西省复工复产按下“快进键”，现金流紧张成为许多企业共同面临的挑战。太原一物流公司有省外供应商货款急需支付，中信银行太原分行通过信e融+监管宝的产品服务方案，助力企业全流程线上提款。华润新龙某医药公司利用中信银行“信票通”实现开票后系统自动完成贴现放款，加速度解决企业资金周转难题。

受疫情及数字化转型浪潮影响，企业经营与发展方式也被深刻影响。在总行的大力支持下，中信银行太原分行综合运用“信e融”“信e池”“信e链”“团金宝”“物流宝”等交易银行产品，通过线上化服务渠道和智能化风控平台，无接触高效率破解企业融资难题，有效降低企业融资和资金管理成本。

深化政银企对接 提高金融服务质效

背靠中信集团“金融全牌照 实业全覆盖”的资源禀赋，中信银行太原分行认真落实中信集团与山西省人民政府战略合作框架协议，加大金融服务力度。

中信银行太原分行党委书记、行长曲嵩带队，持续走访企业，仔细听取企业意见和实际困难，积极宣讲金融政策和产品服务。同时，中信银行太原分行与山西省专精特新企业联合会建立合作联盟，通过探索“政府摸底、银行对接、信息分类、精准高效”的服务模式，拓宽企业与银行的信息沟通渠道，破解中小微企业融资难题，进一步助推实体经济做优做强。下一步，中信银行太原分行将压实责任，持续落实好金融支持复工复产各项政策，聚焦中小微企业、民营企业、新市民群体等重点领域，将金融活水精准滴灌，为复工复产“输血造血”。（董慧欣）

编辑：翟卓

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