云南华坪税务：访企业听心声解难题

为进一步优化税收营商环境，持续提升纳税人缴费人满意度，云南省丽江市华坪县税务局以“税收首席服务员”为抓手，组成4支税收宣传小分队，选择辖区内100户重点企业，开展企业大走访调研活动。

坚持“把脚步迈出去，把问题带回来”。通过与企业面对面交谈、座谈，宣讲“便民办税春风行动”举措，有针对性的推送最新税费政策，倾听企业的经营情况和当前存在的困难诉求，切实解决企业在发展过程中遇到的涉税难题，着力解决企业关心关注的热点问题，用实际行动不断提升纳税人满意度和获得感。

在丽江隆基硅材料有限公司，华坪县税务局党委委员、副局长田维富详细了解了隆基公司目前的生产经营，隆基三期建设和企业在政策享受、发展规划等方面情况，倾听企业发展诉求和意见建议。田维富强调“要从税收政策和服务上支持好、帮助好企业发展，不要让优秀企业的发展受到限制；要不断丰富完善税收现代化服务中国式现代化的具体措施，从优服务、提质效和解风险等方面采取更多更有效有力的措施，助力企业高质量发展”。

坚持“了解真实诉求，实地解决困难”。在与华坪县个私协会的座谈会上，华坪县税务局业务骨干首先对纳税人关心的热点税收政策、电子税务局操作问题等进行讲解，双方进行了详细交流；并听取了企业围绕政策疑问、电子税务局操作和税费服务等方面对税务工作提出的意见建议，对企业提出的进项抵扣、经营所得成本扣除等问题进行了现场解答。

“今天这场座谈会效果很好、很及时，这种‘面对面’交流座谈的形式，不仅促进了税务局与企业之间的互动，也进一步拉近了双方的距离。”云南心联欣医药零售管理有限公司董事长、华坪县个私协会会长高坤达有感而发。

“对企业提出的问题，我们将提供点对点、面对面的精准服务、上门服务，做到企业的诉求事事有着落、件件有回音。”华坪县税务局党委委员、副局长邓华美表示，让企业既能了解到税费政策，又感受到税务温暖的服务。

截至目前，华坪县税务局已完成对57户企业的大走访工作，共收集到问题65个，其中现场解决62个，没有现场解决的问题，将及时跟进、快速处理。下一步，华坪县税务局将继续加大走访力度，以更大决心和更优服务支持企业发展，不断提升税费服务质效，以更高的标准、更严的要求服务华坪经济发展，努力在税收现代化服务中国式现代化中展现华坪新作为。（李泽江）