为民之光 点亮3·15金融消保新征程

金融市场浪潮澎湃，消费者权益保护犹如一座灯塔，指引着公平与正义的方向。为深入贯彻国家金融消费者权益保护战略，践行金融行业“以人民为中心”的服务理念，北京广播电视台财经频道中心推出第四届3·15金融消保特别节目，围绕“保障金融权益，助力美好生活”核心主题，精选集纳来自金融消费者保护一线的鲜活案例，光影讲述金融机构一心为民“维护权益”的生动故事，力求春风化雨、以情动人，高效普及金融消费者权益保护知识，提升消费者防范意识，强化金融机构社会责任。

国家金融监督管理总局北京监管局局长朱衍生在致辞中介绍了近年来北京金融监管局坚守“以人民为中心”发展理念，通过高效化解纠纷、聚焦关键小事、坚持科技赋能、打造宣教精品、严打黑灰产业等措施，充分强调以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。

数字化金融时代，信息安全、产品透明度、服务质量等挑战更为复杂。本届3·15金融消保特别节目由为民之光·守护篇、为民之光·普惠篇、为民之光·调解篇三大篇章组成，通过情景剧、相声、小品、快板等多元化艺术形式，揭露新型诈骗手段，聚焦金融机构全力满足消费者需求，传递金融的温度。人工智能“蜜蜂计划”小程序模拟智能调解场景，巧思描摹出“科技+消保”的未来图景。节目有点有面、有趣有料，从不同层面引领受众切身感受政策引导、科技赋能、服务升级“三重防线”正在夯实，真正领略金融消费者权益保护的“为民之光”。

本届3·15金融消保特别节目由国家金融监督管理总局北京监管局指导，北京广播电视台财经频道《蜜蜂计划》栏目主办，北京市银行业协会、北京保险行业协会协办，将于3月15日21:00在北京广播电视台财经频道播出。

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