数智养老——建行安心养老平台为老人提供数字化便捷服务

近年来，不少年轻人离开海岛，浙江省舟山市岱山县的老龄化问题日益严峻。为缓解随之而来的民生服务需求，中国建设银行舟山分行深入践行“我为群众办实事”实践活动，以新金融理念为指引，积极落实三大战略，以金融科技赋能政府数字化改革，深度参与岱山县域数字化建设项目中。

“岱山安养”项目是建行舟山分行依托总行安心养老平台，通过系统个性化需求开发，与岱山县政府共同创新打造的海岛智慧养老模式，并成为浙江省内首例建行平台对接省级政务平台案例。该项目以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合”的居家老人养老智慧暖心服务为应用场景，满足辖区群众养老服务多样化需求，已入选全省数字社会“揭榜挂帅”中榜名单。

登录浙江省“浙里办”APP，选择数字化改革中的数字社会板块，选中岱山县进入“岱山安养”应用，点击 “长护险护理包”……日前，家在岱山县东沙镇泥峙村的80岁老人朱冬菊，托人在手机上下单，为患病的老伴预约了医疗上门护理。“年级大了，这两个月我自己腰背也伤了，一个人照顾老头子实在太吃力。”看着2名上门的专业护理人员为患有帕金森病的老伴按摩、剪指甲、擦身体，朱冬菊感慨身上的担子一下子轻了。

上门服务的护理人员还通过录音、拍照、GPS定位等，在线记录服务过程及服务老人的评价。“有了岱山安养平台，我们对服务老人的数量、年龄、地区、服务项目也都一目了然。”东沙海阳护理站站长说。

在“岱山安养”应用中，老人及其家属除了选择“数字护理”，还可以选择“数字助餐”、“数字监护”、“数字防诈”等应用场景。截至目前，已累计服务30000余人次。

“数智养老”模式将实现老人自主点餐、专人解忧、健康实时监测、安全随时保障，并通过养老服务流程再造，及时准确掌握老年人生活健康需要信息和商家服务信息，打破了海岛交通不便、城乡养老资源不均衡的困局，实现养老运营监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。（乐丹丹）