金融初心熠熠生辉，建设银行上海市分行与申城携手同行

作为身处党的诞生地的国有大行，中国建设银行上海市分行胸怀国之大者，坚守服务实体经济本源，不断提升“三个能力”，持续推进“三大战略”，大力践行新金融行动，用心服务支持“五个中心”“五大新城”建设，始终以饱满昂扬的姿态在黄浦江畔开拓耕耘，彰显为民服务守初心的使命与担当。

以新金融供给支持实体经济

建设银行上海市分行紧跟国家战略部署，紧扣上海特大城市特点，以“立足本地，服务实体、助推城市功能”为行动宗旨，积极探索发力都市普惠金融服务。上海各家建行网点工作人员主动为辖区内小微企业、个体工商户提供专业的咨询和服务。在网点员工身后，还有来自上级管辖行乃至一级分行的产品经理、资深专家，为普惠金融提供产品创新、流程优化、疑难解决等各类支撑保障。这样的三级人员架构布局，让建行上海市分行得以为超过4万家市场主体提供普惠金融贷款。

建行上海市分行甘当企业金融服务店小二，致力于源头筑坝，在生态场景中实现对小微企业批量化、精准化、高效能服务。2021年12月，建行上海市分行与上海市经济和信息化委员会签署《金融支持专精特新发展战略合作协议》。一方面主动与核心企业系统对接，实时交互交易、资金及物流信息，为其上下游企业创新打造“核链云贷”平台；另一方面出台专项活动方案，优化授信业务会议机制，重点关注张江科技城、G60科创走廊、临港新片区等重点区域的科技创新和研发项目，努力实现与国家战略、市场需求、科创产业、企业成长路线的“四个对接”。

此外，建行上海市分行还积极发挥建行集团全牌照优势，创新升级金融产品服务，以更强有力的担当为上海“新基建”及制造业发展贡献力量。从华虹NEC到华力集成电路项目，从国家智能网联汽车示范区建设到特斯拉上海超级工厂项目，上海建行人正用心助力打造一批行业新高地。在此过程中，该行独创了最长贷款期限达10年的“研发贷”，并在业内率先推出小企业“科技云贷”等线上信贷产品，多渠道为企业解决全生命周期融资需求。

建行上海市分行不仅在积极完善普惠贷款方式上积极探索、创新作为，还不断完善容错机制，全面落实尽职免责，推动形成敢贷、愿贷、能贷的长效机制，通过开展大调研、大走访，与企业共同解决发展中的困难、前进中的难题、成长中的烦恼。截至2022年5月底，该行普惠贷款总量已突破750亿元。

以新金融活水润泽社会民生

人民金融的温度不光体现在对社会实体经济发展的贡献度，同样体现在服务为民的用心度。建行上海市分行努力探索用金融的力量纾解社会痛点，在住房租赁、乡村振兴、绿色节能等领域发力，让更多客群分享到了金融活水的甘甜。

作为特大城市，上海流动人口多、租房需求大。建行上海市分行聚焦解决超大城市住房供需矛盾，打造了住房租赁“上海模式”。截至目前，该行累计签约租赁房源超5万间，住房租赁贷款余额154亿元；信贷资金支持的以R4用地为主的住房租赁项目已达68个，建成后预计可提供7.1万套房源用于出租。

上海不仅人口多，车辆也多，买车养车还有一系列麻烦事。建行上海市分行与上海国际商品拍卖公司合作推出全线上车牌分期业务，进而为车主客群打造了“智慧出行权益链”，构建了“拍牌-购车-出行-养车”的全流程闭环生态圈。截至目前，该行无感支付合作停车场库达400余家，洗车合作门店200余家，机修合作门店190余家，进一步丰富了平台用车场景。

近年来，建行上海市分行紧跟绿色转型发展要求，专门成立了金融支持碳达峰碳中和建设工作委员会，围绕顶层设计、资源倾斜、政企合作、重点产业、创新引领、科技赋能、低碳运营、行业研究八大方面提出服务举措，建立了多层次的绿色金融服务体系，重点支持全国碳排放权交易市场建设。此外，该行以长三角生态绿色一体化发展示范区为试验田，制定了长三角绿色一体化“六个一”示范方案，为长三角示范区执委会提供基本户等金融服务，承办了绿色低碳发展行动共同体成立大会。截至2022年5月末，绿色贷款余额已达844亿元。

服务“三农”方面，建行上海市分行努力把金融活水引流到乡村振兴的最前沿，截至2022年5月底，普惠涉农贷款余额已逾14亿元。该行持续创新“品牌贷”“批次农业担保贷”“智农贷”等普惠涉农特色产品，积极探索金山“三个百里贷”、奉贤“贤农贷”、崇明“民宿贷”、青浦“草莓贷”等，形成“一行一特色”信贷产品库，并在人行指导下推进完成嘉定、金山4个“信用村”的评定和挂牌。

以新金融科技普惠普罗大众

建设银行上海市分行借助金融科技战略优势，努力将金融服务与政务服务深度融合，让金融触手可及、普惠泛在。

“跨省通办”，让千里之外变为一步之遥。作为上海同业及系统首家试点全国31个省区市“跨省通办”的银行，实现跨省189个大类事项、2167个分事项上海本地办理，让政务服务从“可办”向“好办”“易办”转变，为“打通政务服务最后一公里”迈出重要的一步。目前，该行可为市民提供各类政务相关信息的查询，异地申请、登记、变更等在线办理政务事项服务，解决外省在沪人员各类资质证明及明细信息打印需求，通过建行智慧政务一体机已累计为市民办理“一网通办”政务服务23.62万笔。

建行上海市分行持续发力数字化经营，数字场景应用更趋丰富完善。目前建行上海市分行手机银行MAU客户已近400万户，“建行生活”APP注册用户150余万户，上架商户5000余户；“车点点”“低碳”“微医”“在机场”4个样板间成功入选建总行百大样板间。

此外，建行上海市分行创新推出了客户自成长数字化经营生态系统“约惠魔都”，整合全行客群服务、权益优惠的活客平台，一站式提供美食、娱乐、购物、出行等十大生活场景和代发、理财、个贷、信用卡、龙支付等五大金融专区服务，通过高频生活场景“活客”，带动低频金融场景“盈利”，助力全行加强客户在线服务能力。截至目前，手机端“约惠魔都”场景已为上千万客户提供服务，c端访问量达1921万，场景服务客户205万。

以新金融担当助力同心守“沪”

2022年3月，一场突如其来的疫情倒春寒让上海按下了暂停键。人民金融，服务人民。建设银行上海市分行积极勇担企业社会责任、统筹疫情防控和金融服务，坚定地成为这个城市的守“沪”者，为打赢“大上海保卫战”贡献智慧与力量。

上海建行人坚守岗位、逆行而上，全行489名员工在岗位坚守，最长的值守长达65天，全力以赴维护金融“脉动”，帮助企业纾困解难，打通资金流“堵点”。2022年3月以来，建行上海市分行对公贷款累计投放超1300亿元，其中支持防疫、城市保障重点领域和重大项目建设超过260亿元，有力保障上海各类生产和建设项目平稳推进。

全行27支“心联馨”抗疫志愿服务分队，1500余名干部员工，主动投身献身抗疫最前沿，服务累计近70000小时。“张富清党员突击队”“心联馨抗疫志愿服务队”成为社区街道特殊的“流动大白”，在防控一线留下了一幕幕令人动容的逆行身影。

此外，上海建行人还积极主动对接医院、街道、企业、困难群体问需问暖，捐赠抗疫物资和生活日用品，送去对最美“逆行者”们的深情敬意，构筑起守望相助、同心抗疫的坚强战斗堡垒。疫情期间，该行各条战线累计为社会各界捐赠抗疫医疗物资236000余件，各类物资用品达240余吨，支持金额950余万元，发放200份爱心大礼包给困境儿童，共举办3场线上守护孩子身心健康系列活动。

为纾解疫情带来产销不畅问题，建行上海市分行携手市农委和市农展馆，依托“建行生活”APP对接“鱼米之乡”平台开展多轮次合作，做到采摘、销售运输、推广“一网牵”，助力上海本地农产品“出村进城”。如为滞销西瓜拓宽销路，上线“南汇8424”一周内销售量累计突破20万斤，共计促成逾5万份农产品套餐销往全市千家万户。

时有落花至，远随流水香。中共“一大”会址展览馆留下了上海建行“心联馨”志愿者讲解服务的活跃身影，养殖渔场的光伏发电板传唱着上海建行人为之谱写的绿色音符，“悬空老人”加梯梦圆背后印刻着上海建行人为群众办实事的辛勤付出……这些温暖人心的点滴，正是源于金融为民的初心坚守、使命传承，也正汇聚成上海建行人“服务大众安居乐业，建设现代美好生活”的宏伟愿景。新目标新征程上，上海建行人将一如既往踔厉奋发、善建躬行，以新金融行动的扎实推进，努力向上海人民交出一份满意的金融答卷。 （邓侃）