中石油黑龙江销售公司：优质服务保供应 秋收履责在行动

9月中旬，黑龙江省秋收逐步进入峰期。为保障秋收油品供应，中石油黑龙江销售公司积极履行社会责任，多措并举、精细筹划保障资源供应，通过优质服务助力农业创效增收。

该公司本着“客户导向”原则，制定下发了《中国石油黑龙江销售公司“大干一百天”保供销售竞赛方案》，通过差异化营销和精准化激励，营造“比学赶帮超”的保供销售氛围。公司所属各单位提前对农户需求进行摸排，开展有针对性的宣传活动，带动秋收农用柴油需求有序释放，高峰期农用柴油打桶数量每日超1.5万桶。

今年8月底，哈尔滨、大庆、绥化等农业重要产区受突发疫情影响较大，战疫保供刻不容缓。公司有效平衡下辖加油站及客户需求，对储备资源不足的地区及时采取异地出库支援等措施保障市场供应。秋收期间柴油需求突增，公司在齐齐哈尔、佳木斯、绥化等农业用油重点地区油库开辟专用通道，保障油品及时配送到各加油站和田间地头。

据介绍，为确保将秋收用油及时送到各村屯，中石油黑龙江销售公司以客户服务大数据为依据，在全省建立农用柴油电子档案客户30.5万户；公司所属13个地市分公司实行“以站包村屯”战略，对客户进行网格化管理；各加油站制定区域保供图，逐一与客户对接，采取“分时段集中促销”方式，客户可选择预约到站加油或送油到村屯，减少农用柴油客户等待和排队时间，让农民朋友吃下“定心丸”。(张中闻)

编辑：赵鼎

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