首页 > 企业 > 正文

中国人寿山西分公司开展金融知识普及活动

新华财经|2022年09月22日
阅读量:

为切实提升公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,近日,中国人寿保险股份有限公司山西省分公司(以下简称中国人寿山西分公司)开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者争做金融好网民”活动。

健全消保体系,消保理念“入人心”

在活动开展期间,中国人寿山西分公司全面推进消费者权益保护各项工作落地,不断升级消保工作管理体系,健全组织架构。通过开展员工培训等活动进一步加强消保文化理念建设,引导全员将消保意识融入日常工作,推动将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程,为客户提供“简捷、品质、温暖”的优质服务。

升级柜面服务,消保服务“再提升”

在全省120家营业大厅、前台柜面等场所利用LED显示屏、横幅、电视等设备展示活动口号及活动海报,营造浓厚的金融教育宣传活动氛围。同时,安排专人解答金融知识,并通过举办金融知识小讲堂等方式,实现金融知识普及活动阵地化,引导金融消费者全面、客观地认识保险制度的作用。

打造老年人专属窗口,并在业务办理窗口醒目位置摆放友情提示、反洗钱、打击非法集资等风险提示,引导社会公众保护好个人信息,自觉远离非法金融活动。

扩大宣传渠道,消保宣传“更独特”

中国人寿山西分公司充分利用线上和线下平台,构筑保险消费知识宣传双阵地。

在线上,充分发挥各类网络平台渠道优势,集中发布各类金融知识宣教内容,结合小视频、有奖问答、线上媒体等形式多样的线上教育宣传活动,迅速覆盖消费者。

在线下,通过开展“暖阳助公益”“同上一堂课”“服务暖人心”“走近快递员”等活动,走进养老院、走进学校、走进社区,面向各类消费者人群针对性开展教育宣传,通过普及金融知识和数字金融理念,提升消费者金融素养和风险防范意识。

加强风险提示,理性观念“记心间”

通过积极发布“以案说险”“防诈骗小视频”等风险提示,聚焦金融保险领域的热点问题、典型案例进行深入解剖分析,开展风险提示教育工作。

针对老年人开展“理性投资”的教育宣传活动,加深老年人对金融知识的理解,让老年人“一听就懂、一看便知、一学就会”,有效提升金融知识的“适老性”。

针对青少年和在校学生等群体,宣传不“过度消费”理念,走进学校用真实案例演示、营造金融安全氛围,着力培养青少年在学生时代的金融知识储备意识。

中国人寿山西分公司不断提升服务品质,在活动中力求“立体化、多角度、分层次、广覆盖”,通过普及金融保险知识、关注行业热点问题、聚焦重点人群等,提升消费者金融素养,让消费者学会如何守住“钱袋子”、防范化解金融风险、共建美好家园。(杨媛尹)

新华财经声明:本文内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
传播矩阵
支付成功!
支付未成功