金融助老跨越“数字鸿沟” 农行智慧金融暖人心

新华财经北京6月22日电 为积极响应人民银行开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动的工作要求，在中国人民银行济南分行、中国人民银行济南分行营业部指导下，中国农业银行山东省分行联合大观园街道办事处、济南老年人大学等多部门于6月21日开展了“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣教暨“金融智慧助老宣教进社区”活动，旨在聚焦老年人群体，以社区为载体，开展金融知识普及，助力老人跨越“数字鸿沟”，引导老年消费者增强金融风险防范能力。

人民银行济南分行工会主任王珏琰、金融消费权益保护处处长苑治亭、人行济南分行营管部副调研员栾怡、农行山东省分行副行长马林、济南老年人大学副校长孙雪梅、大观园街道党政办公室主任张保国、农行济南分行副行长王洪梅等领导出席活动。

现场体验 现场宣传金融知识

活动伊始，参加活动的各位领导及20位金融消费者代表到老商埠广场宣传展位参观；银行工作人员为其开展金融知识宣传并提供现场消费咨询服务；银行工作人员为到场的老年消费者答疑解惑，现场发放“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣教资料。

领导讲话 银发服务暖人心

中国农业银行山东省分行党委委员、副行长马林在活动中发表讲话。马林在讲话中指出尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。山东农行在人民银行济南分行的支持和指导下，致力于金融助老服务，在提升适老服务建设方面要坚持执行如下措施：传导服务理念，履行责任担当；完善基础设施，打造银发家园；贴近老年群体，专业金融课程；金融送教上门，提高保护意识；开展志愿活动，打造公益品牌。

启动仪式 共促金融智慧助老进社区

随着倒计时结束，“农行金融智慧助老进社区”启动仪式正式开始。据悉本次进社区活动主要包含以下两个方面：一是为社区提供12节系列精品课程和20余个短视频，涵盖智能机具使用、移动支付、理财技巧、权益保护等，让老年消费者学金融、用金融、懂金融，切身感受到银行机构尊老、爱老、助老的金融服务理念。二是与社区“微力量志愿服务队”结对子，上门宣传金融知识，提供银行服务。让老年朋友切实感受到智慧金融的便利和暖心的服务。

知识宣讲 关爱老年金融生活

农行金融讲师在活动现场，利用LED 屏进行“关爱老年金融生活，助力跨越数字鸿沟”金融知识的宣讲，并准备了有趣有奖问答与现场的老年朋友们进行互动。为现场朋友赠送小礼品，增加活动趣味性。

由山东农行制作的此类系列精品课程和小视频将会在线上媒体如农行公众号、农行官网及线下应用场景如广播电视频道、农行营业网点、老年大学课堂等渠道面向公众宣传播放，为老年人普及金融知识，提升智能支付应用能力和防诈防骗意识。

社区互动 树牢风险防范意识

在“结对子 送服务”环节，由农行泺源支行行长杲承革向纬五路社区的“微力量志愿服务队”赠送慰问品。接着农行员工表演了“老年人防诈情景剧”《断卡行动》、社区代表表演了电信防诈骗相声《天下无诈》。通过演员们生动的演绎，告知老年朋友们要防范金融网络诈骗、维护老年消费者合法权益，捂紧养老金“钱袋子”，提升老年人防范意识。

深怀敬老之心，倾注爱老之情。中国农业银行将持续、主动聚焦老年人群体，帮助其树牢风险防范意识、提高风险识别能力，解决在接受智能金融服务中遇到的困难和问题。切实履行普及金融知识宣传教育的社会责任，让老年人享受到温暖的金融服务。（农业银行济南分行供稿）

编辑：翟卓

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