蒙通养护：高温服务“不下线”，路网守护“不降温”

连日高温，路网守护不降温。近日，在绥满高速路段，一名车主车辆突发故障被困路面，内蒙古交通集团蒙通养护有限责任公司呼伦贝尔分公司养护巡护人员及时发现、暖心施救，在酷暑中坚守近两小时，帮车主顺利脱困。

当日上午11时许，市民薛世亮驾车行驶至绥满高速辖区路段时，车辆轮胎意外被扎破损，导致车辆无法正常行驶。由于其驾驶的新能源车辆未配备备胎，不具备现场应急维修条件，车辆只能停滞在高速行车路段。彼时正值正午高温时段，室外温度突破30摄氏度，加之高速车流速度快、通行量大，故障车辆滞留不仅让车主陷入无助的困境，也给道路通行带来了安全隐患。

就在车主一筹莫展之际，蒙通养护呼伦贝尔分公司特大桥养护作业中心的巡护工作人员途经此处，第一时间发现了被困车辆和车主。为保障现场通行安全，工作人员迅速规范布设安全警示标识，做好现场防护，有效规避次生交通事故风险。同时，工作人员耐心安抚车主情绪，快速排查车辆故障原因，量身制定救援方案。

针对车辆无法现场修复的实际情况，工作人员优先将车主转移至高速安全区域，并贴心提供饮用水、食物等物资，缓解车主焦灼情绪。为彻底解决车主出行难题，工作人员不惧高温、主动担当，驱车将破损轮胎送往专业门店修补维修。

整个救援过程持续近两个小时，养护工作人员全程坚守岗位、分工协作，从现场防护、轮胎拆卸，到长途送修、复位安装，每一个环节都细致专业、高效有序，全程无需车主参与操作，凭借娴熟的业务能力和高度的责任心，成功完成故障处置，帮助车辆恢复正常行驶。

“高温天被困高速，本来特别着急，多亏了养护工作人员热心帮忙、全程服务，真的特别感动。”事后，车主薛世亮对工作人员无私奉献、为民解忧的暖心举动连连称赞，对蒙通养护队伍专业高效、贴心尽责的服务作风给予高度认可。

高速无小事，细微见真情。此次紧急救援，是一线养护工作人员立足岗位、为民服务的真实缩影。一直以来，蒙通养护呼伦贝尔分公司始终坚守道路保通保畅一线，在做好日常养护、隐患排查工作的同时，积极开展便民应急服务，全力为过往司乘排忧解难，用坚守守护道路畅通，用温情服务群众出行，持续传递交通行业暖心正能量。