山东龙口以千年信义文脉涵养基层治理温暖底色

一方水土孕育一方风尚。在山东龙口，老黄县世代相传的重商守诺之风，并未封存在古村旧宅的岁月里，而是走出历史的扉页，化作可量化、可感知的基层治理实践。“向‘信’而行 ‘诚’势而为”2026年山东省社会信用体系建设主题活动走进烟台龙口，采访团先后探访东莱街道松园社区、诸由观镇西河阳村，在现代都市社区的烟火日常与百年古村落的悠悠古韵之间，实地探寻传统信义文化如何破圈赋能当代城乡治理，感受信用带给普通百姓实实在在的获得感。

走进东莱街道松园社区，一幅邻里守望、守信互助的生活画卷徐徐展开。该社区作为城市社区信用建设示范试点，辖区7679位居民的日常治理，被巧妙融入“网格+信用”数字化体系，构建起“积分量化、码上公示、多元激励、场景赋能”的善治样板。

社区跳出单一积分兑换的传统思路，创新推出“6+X”信用服务模式。依托“六色管理法”，为高龄老人、残障人士、困境儿童等六类特殊群体建立温情画像，提供分类精准帮扶；每月的“松园信用网格日”，义诊、慰问、帮扶等惠民活动轮番上演，把信用服务送到居民家门口。

在诚信广场上，IP形象“松小信”、诚信亭、诚信走廊，将守信理念揉进一砖一景，抬头即见、润物无声。信用超市内，居民参与网格巡查、志愿值守积攒的积分，可以兑换各式生活用品；隔壁的信用共享工具柜，老花镜、医药箱、五金工具一应俱全，信用优良居民便可免费借用。幸福工坊更是社区的活力支点，居民参与手工制作、承接志愿派单都能积攒信用分，积分还可以抵扣社区餐厅消费，形成“服务换积分、积分惠万家”的良性循环。

为激活多元共治的“一池春水”，社区牵头组建“联益汇”工商户信用联盟，把商户经营操守、公益担当纳入“信义指数”，让守信居民到联盟商户消费就能享受专属优惠。“谭谈治理·社区夜校”创新情景式课堂，用场景再现、案例访谈的形式讲好诚信故事；在信用议事工作室中，党员、楼长、居民代表围坐一堂，评议信用线索、调解邻里物业矛盾。如火如荼的信用楼栋评选，更催生出“互助带娃”“共享家长”等暖心举措，邻里互助蔚然成风。一桩桩接地气的创新实践，让“信用松园”的治理经验可复制、可推广，为城市社区治理写下生动注脚。

告别城市社区的人间烟火，采访团踏入诸由观镇西河阳村。灰砖黛瓦的哈瓦古院错落排布，百年古村的一砖一瓦，都镌刻着老黄县人崇商重诺的文化基因。村庄立足“心承古韵、信诚古村”建设主题，把代代相传的家风商德，转化为一套清晰完备、可量化落地的村级信用制度，让百年古村因信生辉。

村里搭建起党支部统筹、信用议事会监督、网格员一线采集的三级信用管理架构，出台村民信用积分管理办法。从人居环境整治、志愿服务到邻里和睦、移风易俗，村民的大小行为都被纳入信用评价体系。党员带头亮身份、划设党员责任巷，化身政策宣讲、矛盾调解的“六大员”，充分发挥头雁示范作用。依托“阳光说事”议事平台，配套“红心代办”志愿服务队伍，为121项民生事项提供上门代办服务，代办成效直接计入信用激励，切实打通为民服务“最后一米”。

丰富多元的“信用+”场景，让古村焕发全新活力。“信用+环境治理”激发村民内生动力，大家主动参与村容整治，古村面貌愈发清丽雅致；“信用+志愿服务”动员村民投身保洁护村、节庆保障、政策宣讲，服务时长兑换信用积分，在信用超市兑换生活物资；“信用+文旅”创新落地“信易游”，守信游客可享受门票减免、非遗体验优惠，诚信无人售卖摊位、失物招领台，处处流露古村质朴的信义底色。

古老商道文脉与新时代文明实践碰撞交融，信用成为古村共富振兴的强劲引擎。西河阳村借力诸由春饼美食季、民俗体验场馆，将诚信品牌转化为发展优势，年均接待游客超6万人次，带动周边商户增收致富，实现古村落保护、乡风涵养、产业振兴多方共赢，让这座沉淀百年的传统古村，在信义滋养下生生不息。

城乡两处样本，两种治理路径，却指向同一个内核：信用不止是道德标尺，更是扎根现实的治理工具。从社区楼栋里的邻里互助，到古村落文旅产业的蓬勃生长，信义不再是抽象的道德口号，而是实实在在融入群众生活的行为准则。未来，龙口还将持续挖掘本土诚信文化资源，不断迭代丰富信用应用场景，把文化软实力转化为治理硬效能，让崇信向善的时代风尚，在港城大地持续生根发芽。（杨乐）